Les utilisateurs d’iPhone 16 Pro sont confrontés à des blocages aléatoires et à des redémarrages répétés
Les modèles iPhone 16 Pro et Pro Max semblent être les plus touchés par le bug.
Les propriétaires d’appareils iPhone 16, en particulier les acheteurs d’iPhone 16 Pro et d’iPhone 16 Pro Max, affirment que les appareils se bloquent puis redémarrent d’eux-mêmes de manière apparemment aléatoire.
De nombreux rapports sur les communautés d’assistance Apple, ainsi que sur Reddit et d’autres forums sur le Web suggèrent qu’un nombre inconnu de modèles d’iPhone 16 Pro et d’iPhone 16 Pro Max rencontrent des problèmes dès le départ. Dans chaque cas, l’iPhone devient soudainement très lent ou cesse complètement de répondre aux entrées, puis redémarre brusquement.
Certains rapports indiquent que les iPhones concernés peuvent également redémarrer après un crash lorsqu’ils sont en mode veille, ce qui entraîne l’affichage de l’écran d’accueil au réveil, plutôt que là où l’utilisateur s’est arrêté. La récente mise à jour d’iOS 18.0.1 ne semble pas résoudre le problème, et les rapports suggèrent que le cycle de gel/plantage peut se produire jusqu’à 20 fois par jour, selon un rapport depuis MacRumeurs.
Même les propriétaires qui ont ramené leurs modèles d’iPhone 16 ont également signalé le problème sur l’iPhone de remplacement. Un utilisateur a signalé que la restauration de l’iPhone 16 à partir d’une sauvegarde sur son Mac, plutôt que sur iCloud, avait résolu le problème.
Les utilisateurs affirment que le fait d’apporter les appareils dans les Apple Store pour un diagnostic entraîne généralement une simple réinstallation du logiciel, ce qui ne résout apparemment pas le problème. Cependant, certains utilisateurs ont affirmé qu’effectuer un effacement complet et une réinstallation semble fonctionner.
Apple n’a pas commenté le problème, certains utilisateurs suggérant qu’un problème de synchronisation iCloud pourrait en être la cause. Si cela est correct, il se pourrait qu’Apple soit en mesure de résoudre le problème avec une future mise à jour iOS.
On ne sait pas quelle est l’ampleur du problème, et il est loin d’affecter tous les utilisateurs.
Par ailleurs, alors que la gamme iPhone 16 dans son ensemble a connu jusqu’à présent des ventes médiocres – sauf en Chine – les versions iPhone 16 Pro et iPhone 16 Pro représentent à nouveau la majorité des iPhones achetés.
