Alors que « Merry Questmas » était tendance sur X (anciennement Twitter), de nombreux propriétaires de Meta Quest, nouveaux et existants, allaient être confrontés à une énorme déception : leurs casques allaient bientôt être maçonnés. Au début, le problème semblait concerner principalement Casques Quest 2 mais ce n’est clairement pas le cas et Meta a finalement publié une déclaration.Les casques Quest 2 sont bloqués lorsqu’ils tentent de se mettre à jour vers la dernière version de leur système d’exploitation. Ce problème concerne principalement les casques qui sont restés inutilisés pendant un certain temps. Cependant, après la publication d’autres rapports, il est devenu clair que même les nouveaux Les casques Meta Quest 3 et 3S sont concernés.
De nombreuses personnes ont perdu leurs casques Quest à cause de la mise à jour et d’autres ont désormais peur d’allumer leur casque. Au début, la réponse de Meta à toute cette épreuve était assez répréhensible, car des rapports selon lesquels la société qualifiait de spam des messages sur le problème commençaient à arriver. Les utilisateurs qui ont contacté Meta ont également été invités à acheter un nouveau casque s’ils n’étaient pas sous garantie. Heureusement, ou malheureusement, le problème est devenu trop important pour être ignoré.
Nous rencontrons actuellement un problème de mise à jour logicielle et nous nous efforçons de le résoudre dans les plus brefs délais. En attendant, essayez de démarrer votre casque tout en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 45 secondes avant de le relâcher.
Le Quest 3S s’est vendu comme des petits pains chauds cette période des fêtes. | Crédit vidéo — Meta
Je suis heureux que Meta ait reconnu le problème et j’aimerais qu’il y ait une solution plus utile, mais tout ce que vous pouvez faire pour le moment est d’attendre. L’entreprise a beaucoup investi dans l’avenir du XR (Extended Reality) et elle ne peut vraiment pas se permettre de subir ce coup porté à sa réputation. En espérant un Questmas tardif mais plus réussi.
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/24982514/Quest_3_dock.jpg?w=360&resize=360,180&ssl=1 "Le « problème de mise à jour logicielle » de Meta endommage les casques Quest depuis des semaines")