Les casques Meta Quest sont en panne, mais un correctif est en route

Personne n’aime que son matériel soit briqué, et certainement pas à cause d’une mise à jour logicielle malveillante. Malheureusement, c’est exactement ce qui se passe pour de nombreuses mises à jour de Meta Quest, mais un correctif est en cours.
Les propriétaires de casques Meta Quest se sont plaints sur Internet après qu’une récente mise à jour logicielle semble avoir endommagé certains appareils, les laissant complètement insensibles. Les rapports ont inondé Reddit et Les forums de Metaprincipalement auprès des propriétaires d’anciens modèles Quest 2 et 3 qui n’ont pas été mis à jour depuis un certain temps.
Le problème semble provenir d’un problème de compatibilité entre les versions obsolètes du firmware et la dernière mise à jour logicielle. Les utilisateurs qui n’ont pas utilisé leur casque récemment sont invités à installer la mise à jour lors de leur mise sous tension, pour constater ensuite que leurs appareils deviennent complètement inutilisables. Un utilisateur a partagé sa déception après que l’enthousiasme de son fils de 6 ans se soit transformé en consternation lorsque sa quête rarement utilisée est devenue « complètement MORTE » après la mise à jour.
Le problème est encore exacerbé par les informations selon lesquelles Meta propose des remplacements hors garantie au prix de 150 $ pour une unité remise à neuf, ce qui donne à beaucoup le sentiment que l’entreprise n’assume pas suffisamment la responsabilité du problème causé par sa propre mise à jour logicielle.
Heureusement, suite à l’indignation initiale, Meta a reconnu le problème sur son site d’aide, l’attribuant à un « problème de mise à jour logicielle » et conseillant aux utilisateurs concernés de tenter une séquence de redémarrage spécifique en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 45 secondes. Il indique également qu’une solution appropriée au problème est en cours, même si nous ne savons pas si cela prendra la forme d’une mise à jour logicielle supplémentaire. Espérons que nous verrons bientôt une solution à ce problème : c’est la haute saison des vacances et de nombreux enfants ont probablement reçu des cadeaux ou ont utilisé des casques Quest pour Noël, donc selon l’ampleur du problème, c’est un désastre en devenir.
Source: TéléchargerVR