Zoom, le géant de la visioconférence qui s’est développé rapidement pendant la pandémie, a déclaré mardi qu’il licenciait 15% de ses effectifs, soit environ 1 300 employés, devenant ainsi la dernière entreprise technologique à réduire ses effectifs au milieu des inquiétudes imminentes concernant l’économie.
Eric Yuan, directeur général de Zoom, a cité l’embauche rapide de l’entreprise pendant la pandémie ainsi que « l’incertitude de l’économie mondiale » comme facteurs dans la décision de l’entreprise de réduire les coûts de main-d’œuvre.
« Nous avons travaillé sans relâche et amélioré Zoom pour nos clients et utilisateurs », a-t-il écrit dans un article de blog sur le site Web de l’entreprise. « Mais nous avons aussi fait des erreurs. »
De juillet 2019 à octobre 2022, les effectifs de Zoom ont augmenté de plus de 275 %, pour atteindre 8 422 employés, selon les documents déposés auprès de la Securities and Exchange Commission. Lorsque les gens s’isolaient chez eux au plus fort des fermetures de Covid, de nombreuses entreprises et écoles sont devenues dépendantes de Zoom pour maintenir leurs opérations.
Mais comme d’autres entreprises qui ont prospéré pendant la pandémie pour trébucher à mesure que les blocages se sont atténués, Zoom a eu du mal à maintenir sa croissance. Sa valeur marchande a grimpé en flèche fin 2020, dépassant 150 milliards de dollars, mais avec le retour progressif des travailleurs dans les bureaux et l’entrée de la « fatigue du Zoom » dans le lexique, la valeur de l’entreprise a diminué. Il vaut maintenant environ 24 milliards de dollars, pas beaucoup plus que dans les mois qui ont précédé la pandémie.
« Nous n’avons pas pris autant de temps que nous aurions dû pour analyser en profondeur nos équipes ou évaluer si nous nous développions de manière durable, vers les priorités les plus élevées », a écrit M. Yuan dans la note au personnel mardi.
Les actions de Zoom ont bondi après l’annonce des licenciements et ont augmenté de près de 10% à la fin de mardi.
Un certain nombre de grandes entreprises technologiques, inquiètes d’un ralentissement de l’économie au sens large, ont également récemment annoncé des réductions d’effectifs après une surembauche pendant la pandémie. Microsoft a licencié 10 000 travailleurs en janvier et Alphabet a supprimé 12 000 emplois. Salesforce, Meta, Amazon et PayPal ont également réduit leurs effectifs. Cette semaine, Dell a annoncé qu’il licencierait plus de 6 500 employés. De plus, des entreprises de médias, dont Vox Media et The Washington Post, ont supprimé des emplois.
M. Yuan a déclaré qu’il réduirait son salaire de 98 % pour l’année fiscale à venir et qu’il renoncerait à sa prime. Au cours du dernier exercice de Zoom, son salaire était d’un peu plus de 300 000 dollars et il n’a pas reçu de bonus, selon la déclaration de procuration de la société datant de mai. M. Yuan vaut environ 3,9 milliards de dollars sur la base de son important portefeuille d’actions Zoom, a rapporté Forbes.
L’équipe de direction de Zoom verra son salaire de base réduit de 20 % pour l’exercice 2023 et perdra ses primes d’entreprise.
Les employés touchés par les licenciements recevront jusqu’à 16 semaines de salaire et de couverture des soins de santé, leurs primes pour l’exercice 2023 et une aide pour trouver un nouveau poste, selon le blog.