Zoom rachète le fournisseur de centres de contacts cloud Five9 pour 14,7 milliards de dollars

Eric Yuan, fondateur et PDG de Zoom Video Communications Inc., au centre, réagit en sonnant la cloche d’ouverture lors de l’introduction en bourse (IPO) de la société au Nasdaq MarketSite à New York, États-Unis, le jeudi 18 avril 2019. Zoom a déclaré un bénéfice net de 7,6 millions de dollars sur des revenus de 331 millions de dollars pour l’exercice clos en janvier, et vaut désormais neuf fois la valorisation de 1 milliard de dollars qu’il a obtenue après un tour de table il y a deux ans.

Victor J. Bleu | Bloomberg | Getty Images

Zoom a annoncé dimanche qu’il achetait Five9, un fournisseur de logiciels de centre de contact cloud, dans le cadre d’une transaction en actions valorisant la société à 14,7 milliards de dollars.

L’accord marque la première acquisition d’un milliard de dollars de Zoom et intervient alors que l’entreprise se prépare à un monde post-pandémique avec des employés retournant au bureau.

« Nous recherchons en permanence des moyens d’améliorer notre plate-forme, et l’ajout de Five9 est une solution naturelle qui offrira encore plus de bonheur et de valeur à nos clients », a déclaré le PDG de Zoom, Eric S. Yuan, dans un communiqué de presse.

Five9 a clôturé vendredi avec une capitalisation boursière de 11,9 milliards de dollars, soit 177,60 $ par action. Zoom a déclaré que les actionnaires de Five9 recevront 0,5533 action de Zoom Video Communications pour chaque action de Five9. Cela valorise Five9 à 200,28 $ par action, une prime de 13%.

Zoom a été l’une des principales histoires de croissance au cours des 16 mois depuis que Covid-19 a provoqué une fermeture soudaine de bureaux à travers le monde, forçant les travailleurs des bureaux de la finance, de la vente au détail, de la technologie et du droit à communiquer depuis des emplacements distants.

Après avoir augmenté ses revenus de 326 % en 2020, Zoom fait face à un ralentissement naturel, d’autant plus que les entreprises rouvrent et que les réunions en face à face reprennent. Alors que la société a lancé de nouveaux produits pour tenir compte des changements à venir dans son activité, elle est maintenant si importante qu’il est peu probable que la croissance organique à elle seule satisfasse Wall Street.

Le cours de l’action Zoom a bondi de près de 400% l’année dernière.

Five9 a connu une croissance rapide depuis le début de 2020, alors que la demande pour la technologie des centres d’appels a augmenté, permettant aux représentants de travailler à domicile. Le chiffre d’affaires de Five9 a grimpé de 33 % pour atteindre 435 millions de dollars l’année dernière.

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