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(Reuters) – Zoom Video Communications Inc (ZM.O) a presque doublé ses attentes pour les ventes annuelles mardi, entraînée par une augmentation du nombre d'utilisateurs alors que de plus en plus de personnes travaillent à domicile et se connectent avec des amis en ligne pendant les blocages de coronavirus.

Zoom double presque les prévisions de chiffre d'affaires grâce à l'augmentation du travail à distance, mais les coûts augmentent

PHOTO DE FICHIER: De petites figurines sont visibles devant le logo Zoom affiché dans cette illustration prise le 19 mars 2020. REUTERS / Dado Ruvic / Illustration

Mais les coûts de Zoom ont également fortement augmenté, et les dirigeants ont déclaré que les marges brutes resteraient probablement inférieures aux normes historiques de Zoom au cours des prochains trimestres, envoyant les actions de San Jose, en Californie, en baisse de 3,5% à 200,75 $ dans le marché après-vente.

La société s'est transformée en un lieu de rencontre vidéo mondial à partir d'un outil de téléconférence orienté entreprise. Il a été critiqué pour des problèmes de confidentialité et de sécurité, ce qui l'a incité à déployer des mises à niveau majeures.

La société a relevé ses prévisions de revenus pour toute l'année à une fourchette de 1,78 milliard de dollars à 1,80 milliard de 905 millions à 915 millions de dollars. Les analystes prévoient un revenu moyen de 935,2 millions de dollars pour l'exercice se terminant en janvier 2021.

Le dernier rapport trimestriel montre que l'entreprise compte désormais environ 265 400 clients et plus de 10 employés, soit près de quatre fois plus qu'un an plus tôt.

Mais il y avait aussi des signes possibles que le boom de Zoom pourrait ralentir à mesure que les économies rouvriraient. Le directeur financier, Kelly Steckelberg, a déclaré que le pic d'utilisation de 300 millions de participants aux réunions quotidiennes avait légèrement diminué en mai.

La société s'attend à ce qu'elle augmente à nouveau au-dessus de 300 millions.

La société Zoom est en concurrence avec Cisco Systems Inc (CSCO.O) Webex, Microsoft Corp (MSFT.O) Équipes et Google (GOOGL.O) Plateforme Meet pour les clients payants, notamment les entreprises, tout en offrant une version gratuite aux consommateurs.

Zoom a annoncé un chiffre d'affaires de 328,2 millions de dollars au premier trimestre, dépassant les estimations de 202,7 millions de dollars des analystes, selon les données IBES de Refinitiv.

Alors que les revenus de Zoom ont fortement augmenté, ses coûts ont augmenté encore plus fortement. Le coût des produits de l’entreprise a augmenté de 330% pour atteindre 103,7 millions de dollars, ce qui a ramené sa marge brute à 68,4%, contre 80,2% un an plus tôt.

L'un des coûts les plus importants de Zoom est les centres de données et la bande passante pour héberger les appels. La société gère certains de ses propres centres de données, mais paie également les services de cloud computing d'Amazon.com Inc. (AMZN.O) Amazon Web Services et Microsoft, et en avril a ajouté Oracle Corp (ORCL.N) en tant que vendeur.

Lors d'un appel à Zoom avec des investisseurs, le PDG Eric Yuan a déclaré qu'Amazon a fourni la «majorité» de nouvelles capacités dont Zoom avait besoin pour répondre à la demande.

Steckelberg a déclaré lors de l'appel que la société prévoyait d'étendre ses propres centres de données pour devenir plus efficaces, ce qui devrait augmenter les marges à 70% au cours des prochains trimestres. Les analystes s'attendaient à des marges brutes oscillant entre 79% et 81% au cours de l'année à venir, selon les données de Refinitiv.

Excluant les éléments, la société a gagné 20 cents par action au dernier trimestre, dépassant l'estimation des analystes de 9 cents.

Les actions de Zoom ont plus que triplé cette année.

Rapports d'Ayanti Bera à Bengaluru et de Stephen Nellis à San Francisco; Montage par Lisa Shumaker, Peter Henderson et Peter Cooney

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