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Xiaomi va déployer un nouveau service de commerce électronique en Inde pour stimuler les ventes pendant le verrouillage

PHOTO DE FICHIER: Le logo de Xiaomi est visible dans les bureaux de la société à Bangalore, en Inde, le 18 janvier 2018. REUTERS / Abhishek N. Chinnappa / File Photo

NEW DELHI (Reuters) – Le fabricant chinois de smartphones Xiaomi Corp a annoncé lundi qu'il lancerait un service de commerce électronique en Inde cette semaine pour permettre aux clients coincés chez eux lors d'un verrouillage à l'échelle nationale d'acheter leurs produits chez leur détaillant local.

Le nouveau service, Mi Commerce, permettra aux consommateurs de parcourir les produits en ligne disponibles dans un magasin à proximité de leur domicile et de passer des commandes, a déclaré Muralikrishnan B, directeur des opérations de Xiaomi India. La livraison sera effectuée par le magasin partenaire.

Le service sera déployé à travers l'Inde et Xiaomi le poursuivra après la fin du verrouillage s'il réussit.

Xiaomi est la plus grande entreprise de smartphones en Inde en termes de livraisons avec une part de marché de 30%, devant Samsung Electronics Ltd en Corée du Sud, selon le chercheur technologique basé à Hong Kong Counterpoint.

Cependant, comme ses rivaux, les ventes de Xiaomi ont pris un coup pendant le verrouillage pour contenir le coronavirus. Les magasins en Inde sont fermés et les ventes en ligne ont chuté, les sites de commerce électronique tels qu'Amazon et Flipkart de Walmart ont suspendu les ventes de téléphones mobiles pour se concentrer sur les livraisons d'articles ménagers.

L'Inde est le plus grand marché de Xiaomi en dehors de la Chine.

Le verrouillage à l'échelle nationale a commencé le 25 mars et a été prolongé jusqu'au 17 mai, bien qu'il y ait quelques assouplissements.

"Nous (proposons) la continuité des affaires dans le commerce hors ligne, d'autant plus que les gens seront évidemment inquiets de visiter des magasins hors ligne en raison de problèmes de sécurité, d'hygiène, de propagation de virus", a déclaré Muralikrishnan aux journalistes via une webdiffusion.

Xiaomi aidera également à fournir des prêts de fonds de roulement à ses partenaires via son offre de crédit, a déclaré le chef de la société indienne Manu Jain.

Rapport de Sankalp Phartiyal; Montage par Susan Fenton

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