Voici comment Crocs a évité une partie de la douleur des problèmes de chaîne d’approvisionnement

Dina Rudick | Globe de Boston | Getty Images

Une chaîne d’approvisionnement mondiale harcelée nuit aux détaillants, des marques de chaussures aux chaînes de grands magasins, et menace leurs performances en cette période des fêtes.

Mais Crocs dit qu’il a créé un manuel pour gérer la crise avec un impact mitigé. Jeudi, les bénéfices et les ventes de la société au troisième trimestre ont dépassé les estimations de Wall Street et Crocs a relevé ses perspectives de revenus pour l’année entière. La nouvelle a fait monter en flèche les actions de Crocs ; le titre était récemment en hausse d’environ 7 %.

Le directeur général Andrew Rees a expliqué lors d’un appel de résultats qu’un avantage clé est le fait que les sabots du détaillant sont faciles à fabriquer, et donc l’entreprise fait face à moins d’obstacles pour déplacer la production, en cas de besoin.

« Nos chaussures sont vraiment simples, et donc [swapping] les usines peuvent être très, très rapides », a expliqué Ress. « Le sabot classique a trois composants, dont deux sont fabriqués sur place, vous n’avez donc pas beaucoup de logistique externe pour pouvoir commencer. Nous pensons être compétents en termes de fabrication rapide. »

Crocs n’a pas tardé à commencer à diversifier sa fabrication à l’étranger, en particulier avec des installations au Vietnam confrontées à des fermetures prolongées en raison des blocages pandémiques dans la région. À court terme, la société a déclaré avoir transféré une partie de sa production en Chine et en Bosnie. Il accélère également sa production en Indonésie et possède une installation en Inde qui devrait être en ligne d’ici l’année prochaine.

Le Vietnam a traditionnellement représenté une part importante de la base de fabrication de Crocs. Il devrait représenter environ 70% de la production d’ici la fin de cette année, a indiqué la société, mais le sera moins grâce aux efforts de diversification de Crocs.

Depuis cette semaine, la plupart des usines du détaillant au Vietnam sont à nouveau opérationnelles, selon Ress. Les travailleurs reviennent dans les usines « assez efficacement », a-t-il ajouté. Mais Ress a déclaré que Crocs prévoyait toujours avec prudence une situation de « recommencer, recommencer » dans la région.

En attendant, pour éviter des embouteillages massifs dans les ports de la côte ouest, la société a déclaré qu’elle avait renforcé sa présence le long de la côte est pour atteindre ses clients aux États-Unis. Crocs a également utilisé le fret aérien au lieu du transport de fret pour déplacer les commandes en vue du printemps et de l’été de l’année prochaine.

« Nous donnerons la priorité à nos canaux les plus importants », a déclaré Ress.

Crocs s’attend à faire face à une certaine inflation l’année prochaine, principalement en raison de l’augmentation des coûts de transport et des salaires, a-t-il déclaré. Le détaillant a déjà légèrement augmenté les prix de certains de ses sabots. Le retrait des promotions a également permis d’équilibrer les pressions inflationnistes.

« Nous examinons de manière proactive d’autres mesures et choses que nous pouvons faire pour compenser en quelque sorte les pressions inflationnistes », a déclaré la directrice financière Anne Mehlman aux analystes.

Les actions de Crocs ont grimpé de plus de 140 % depuis le début de l’année. La société a une capitalisation boursière de 9,3 milliards de dollars.

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