Une femme irlandaise bombardée de 4 500 appels après que le numéro se soit confondu avec la ligne d’assistance

Helen McMahon a commencé à recevoir de nombreux appels sur son numéro de téléphone fixe professionnel qu’elle utilise pour son camp de formation aux premiers secours. (Crédits image : Shutterstock/Représentant)

Après la révélation de l’incident, le ministère de l’Économie a présenté ses excuses à la femme pour la bévue.

Une femme est restée perplexe après avoir été bombardée d’environ 4 500 appels sur son numéro de téléphone fixe lors d’un étrange incident en Irlande du Nord. Apparemment, la femme Helen McMahon a commencé à recevoir de nombreux appels sur son numéro de téléphone fixe professionnel qu’elle utilise pour son camp de formation aux premiers secours. Elle ne savait pas que son numéro avait été annoncé à de nombreuses personnes dans un e-mail envoyé par « Spend Local ». Helen partageait le même numéro de téléphone fixe que la ligne d’assistance de la carte Spend Local, avec juste une différence d’un chiffre.

Au début, elle a reçu un grand nombre d’appels, mais le nombre est rapidement tombé à un ou deux appels par jour, ce qui l’a amenée à penser que les gens devaient rechercher une formation en secourisme ce Noël. Mais un jour, elle a reçu un déluge d’appels avec des gens qui ont même laissé des messages vocaux, comme l’a dit BBC Good Morning Ulster.

Pour tenter de comprendre l’événement bizarre, Helen a écouté de nombreux appels et les a même rappelés. Elle a rappelé que dans l’un des appels, une femme avait finalement lu l’e-mail contenant son numéro qui avait circulé auprès des gens. Il s’est avéré que l’e-mail a été envoyé par le programme Spend Local rappelant aux gens la date limite de leurs cartes prépayées et leur conseillant de la dépenser. En raison de la similitude du numéro d’entreprise d’Helen avec celui du programme Spend local, elle a fini par recevoir les appels.

Après la révélation de l’incident, le ministère de l’Économie s’est excusé auprès de la femme pour la bévue et a déclaré: « Les responsables du ministère lui ont parlé vendredi et encore aujourd’hui pour s’excuser après que son numéro de téléphone professionnel a été utilisé par erreur dans une correspondance au sujet de la carte Spend Local. . »

La plupart des personnes qui ont appelé Helen se sont renseignées sur le solde de leur carte ou sur le refus ou la perte de leur carte. Helen a en outre rappelé qu’elle avait même aidé quelques personnes à leur expliquer la carte tout en calmant plusieurs personnes âgées en détresse.

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