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Une famille a entamé une action en justice contre l'opérateur de vacances Tui après que leur fils eut attrapé la salmonelle lors d'un voyage au Monténégro pour fêter les 40 ans de sa mère.

George Dalton, dix ans, de Stourbridge, dans les Midlands de l'Ouest, s'est senti mal à l'aise avec des sueurs chaudes et de la fièvre le dernier jour complet d'un séjour d'une semaine au Holiday Village à Velika Plaza.

Mais à leur retour chez eux, George se sentit malade et souffrait de diarrhée. Il a vu son médecin généraliste le lendemain et des tests ont confirmé qu'il avait la salmonelle.

Une famille intente une action en justice après que son fils a attrapé la salmonelle en vacances

George Dalton, photographié (à droite) avec sa famille, y compris sa mère Emma, ​​travailleuse au NHS

Les Dalton étaient en vacances avec une autre famille de quatre personnes en juillet pour célébrer l'anniversaire de la mère Emma à l'hôtel, qui est classé quatre étoiles sur TripAdvisor.

Selon un avocat d'Irwin Mitchell, un autre enfant dans la même réservation en juillet souffrait également de salmonelle.

La chef de projet du NHS, Mme Dalton, a maintenant demandé à l'équipe internationale de blessures corporelles d'Irwin Mitchell d'enquêter et d'obtenir des réponses sur les raisons pour lesquelles George était tombé malade.

Jennifer Mullins, avocate associée représentant Mme Dalton et George, a déclaré: «Il est très préoccupant d'entendre à quel point George était malade et l'est toujours.

Une famille intente une action en justice après que son fils a attrapé la salmonelle en vacances

George, 10 ans, a vu son généraliste le lendemain de son retour à la maison et des tests ont confirmé qu'il était atteint de salmonelle.

«Il est particulièrement inquiétant que George ait contracté la salmonelle, une maladie extrêmement débilitante qui peut causer d’importants problèmes de santé récurrents. même la mort dans les cas les plus graves.

«Grâce à notre travail, nous constatons de nombreux cas de maladie gastrique chez des personnes en vacances, ce qui a non seulement ruiné leur séjour à l'étranger, mais a également continué d'affecter leur vie chez eux. Nous avons malheureusement également agi pour les familles de ceux qui ont perdu la vie à cause de la maladie.

«Nous avons déjà commencé nos enquêtes sur la maladie de George et nous sommes déterminés à en découvrir les causes afin de garantir que, dans la mesure du possible, des leçons puissent être tirées pour empêcher d'autres familles de faire face aux mêmes problèmes.

"Dans le cadre de notre travail et pour faciliter nos enquêtes, nous souhaiterions entendre toutes les personnes qui pourraient également avoir été touchées par une maladie pendant leur séjour au Holiday Village, au Monténégro."

Plus d'un mois plus tard, les symptômes de George se sont améliorés, mais il souffre toujours des effets de sa maladie.

Mme Dalton, qui a dû prendre un congé annuel du travail pour s'occuper de lui, a déclaré: «Nous attendions tous avec impatience nos vacances et avions économisé toute l'année pour ces vacances.

Une famille intente une action en justice après que son fils a attrapé la salmonelle en vacances

La famille Dalton a passé une semaine au village de vacances de Velika Plaza au Monténégro

«Donc, c'était dévastateur quand George est tombé malade. C'était horrible de le voir si malade et si douloureux. Cela a également gâché le reste de ses vacances d'été, car il a dû être retiré de l'académie de football pendant quatre semaines.

'Il a du mal à courir, alors qu'il est normalement très actif. Comme si cela ne suffisait pas, cela l’a également affecté psychologiquement.

'Un ami l'a invité à se rendre à Alton Towers, mais il avait trop peur de partir car il ne voulait pas être loin de chez lui au cas où il ne se sentirait pas bien.

«Je devais le rassurer en proposant de rester dans un hôtel proche de Alton Towers pour pouvoir être sur place s'il avait besoin de moi, mais il hésitait toujours à y aller.

"George est également devenu tatillon avec la nourriture qu'il mange, car il craint que tout ce qu'il mange ne lui donne la salmonelle."

Mme Dalton a dit à son équipe juridique qu'elle avait eu des problèmes de propreté et d'hygiène à l'hôtel Holiday Village pendant leur séjour.

Elle a ajouté: «Nous avons constaté que les mêmes ustensiles étaient parfois utilisés pour les aliments crus et cuits lors d'un barbecue.

«Parfois, il n'y avait pas de couvercles de service dans la zone réservée aux enfants du buffet, laissant les aliments découverts.

«Notre chambre d'hôtel n'était pas très propre et je ne pense pas que notre douche ait été nettoyée pendant tout notre séjour.

'En conséquence, George a dû dormir sur des serviettes de plage parce que ses draps étaient sales et n’avaient pas été changés même si nous avions demandé une nouvelle literie.

'Ce n'est tout simplement pas ce que vous attendez quand vous partez en vacances, et pour George qui souffre encore, c'est déchirant. Nous avons besoin de réponses sur la façon dont cela s'est passé, car nous ne voulons que personne d'autre passe comme ce que George a vécu. '

Un porte-parole de Tui a déclaré: «Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience de George en vacances au Monténégro. Comme il s'agit maintenant d'une question juridique, il serait inapproprié de commenter davantage.

"Nous voudrions rassurer nos clients en leur auditant que nous contrôlons régulièrement tous les hôtels que nous présentons en matière de santé et de sécurité, y compris d'hygiène."

Source

Heliabrine Monaco

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