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WASHINGTON (Reuters) – Le sénateur démocrate américain Gary Peters a interrogé jeudi à FacebookFB.O) le chef pour répondre aux questions sur son témoignage du Congrès d’avril 2018 à la lumière des informations selon lesquelles Facebook aurait capturé le son des utilisateurs et l’aurait envoyé à un fournisseur pour qu’il soit analysé et transcrit.

PHOTO DU DOSSIER: Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, témoigne devant une audience du comité de la Chambre sur l’énergie et le commerce concernant l’utilisation et la protection des données des utilisateurs sur Capitol Hill à Washington, États-Unis, le 11 avril 2018. REUTERS / Aaron P. Bernstein

«Je vous ai spécifiquement demandé si Facebook utilise des données audio obtenues à partir d'appareils mobiles pour enrichir les informations personnelles de ses utilisateurs. Votre réponse catégorique a été non », a écrit Peters dans une lettre au directeur général, Mark Zuckerberg. "Si ces rapports sont exacts, je crains que votre témoignage précédent devant le Congrès ne semble avoir été, au mieux, incomplet."

Facebook n'a pas commenté immédiatement.

La lettre indiquait que Facebook avait par la suite soumis au Congrès des réponses écrites indiquant qu'il avait effectivement accès à l'audio des utilisateurs lorsqu'ils avaient choisi de participer et utilisaient un service Facebook spécifique.

Cependant, Peters a souligné que, dans ses réponses, la société n'avait pas expliqué ce que vous faites avec l'audio utilisé dans ces circonstances, ni dans quelle mesure Facebook utilisait cette pratique, ni les raisons de la divergence dans votre témoignage à ce sujet. pendant l'audience. "

La Commission irlandaise pour la protection des données, principal organisme de contrôle de Facebook dans l’Union européenne, a déclaré mercredi avoir recherché des informations sur la manière dont la société gérait les données lors de la transcription manuelle des enregistrements audio des utilisateurs.

La commission dispose déjà de huit enquêtes individuelles sur la société américaine de médias sociaux, deux dans sa filiale WhatsApp et une dans Instagram, propriété de Facebook.

"Tout comme Apple et Google, nous avons suspendu l'examen humain de l'audio il y a plus d'une semaine", a déclaré Facebook plus tôt cette semaine.

En vertu du règlement général de l’UE sur la confidentialité des données, les autorités de réglementation peuvent imposer aux contrevenants jusqu’à 4% du chiffre d’affaires global d’une entreprise ou 20 millions d’euros, le montant le plus élevé étant retenu.

Jusqu'à récemment, Facebook avait procédé à des examens humains de l'audio privé à partir de son application Messenger pour améliorer les transcriptions par des systèmes d'intelligence artificielle, mais aucun utilisateur de l'UE n'a été affecté, a déclaré la société cette semaine.

Les clips audio en question ont été masqués pour éviter de révéler l’identité de qui que ce soit et la société n’a jamais écouté les microphones sans activation explicite, a déclaré un représentant de Facebook dans un courrier électronique mercredi, ajoutant que les évaluations humaines étaient courantes dans l’industrie.

Les législateurs et les organismes de réglementation ont largement critiqué Facebook pour ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Bloomberg a de nouveau fait part de ses critiques à Facebook. Facebook a fait appel à des prestataires externes pour la transcription des clips.

Le mois dernier, la société a convenu d’un règlement record de 5 milliards de dollars sur la protection de la vie privée avec la US Federal Trade Commission. Le règlement attend l'approbation du tribunal.

Reportage de David Shepardson; Édité par Chizu Nomiyama et Richard Chang

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