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Un retraité a enduré une bataille juridique pour un héritage de 193 000 £ après une erreur de code de tri

HNous avions donné son nom, son adresse et son numéro de compte Barclays à Cambridge à son avocat, mais les deux derniers chiffres de son code de tri étaient incorrects, a déclaré Mme Becko.

M. Teich a engagé des avocats et, après avoir dépensé 12 000 £ en frais juridiques et judiciaires, a obtenu le nom de l'autre client de Barclays en juin.

Il a ensuite dû dépenser 34 000 £ supplémentaires pour obtenir une injonction du tribunal afin de forcer l'autre client de Barclays à payer, et en juillet l'héritage a finalement été versé sur son compte.

Cependant, lorsqu'il a demandé à la banque de rembourser ses 46 000 £ d'honoraires, il affirme que Barclays a refusé.

M. Teich a déclaré dans un communiqué: "Je reconnais librement mon erreur dans cette malheureuse saga.

"J'ai fourni le code de tri de la mauvaise branche Barclays. Mais mon erreur s'estompe presque sans importance lorsqu'elle est considérée dans le contexte de la conduite de Barclays."

Mme Becko a déclaré que ce n'est qu'après avoir contacté le journal The Guardian que la banque a accepté de payer les frais et d'offrir 750 £ supplémentaires pour leur inconvénient.

"Barclays a finalement fait ce qu'il fallait, bien que ce soit de manière assez longue", a déclaré Mme Becko.

"Nous espérons que notre histoire aidera d'autres personnes qui se retrouvent dans une situation similaire."

Dans une déclaration adressée au Guardian, Barclays a déclaré: "Il est évident qu'à cette occasion, nous n'avons pas respecté les normes élevées que M. Teich peut s'attendre à recevoir de Barclays, et pour cela, nous avons présenté nos sincères excuses.

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