Un patient atteint de démence a été retenu 18 fois par des agents de sécurité afin qu’il puisse être traité de force, car les experts préviennent que le cas est « choquant et extrême ».
L’homme de 77 ans a été admis à l’hôpital William Harvey d’Ashford en novembre 2019 avec un problème de rétention urinaire.
Il a été épinglé par le personnel et les agents de sécurité de l’hôpital à 18 reprises, et avait un chiffon sur la tête pendant que les infirmières inséraient un cathéter, a révélé une enquête de la BBC.
Le Dr Katie Featherstone, chercheuse en soins de la démence à l’Université de Cardiff, a déclaré que les protestations de l’homme avaient été « totalement ignorées », ajoutant: « C’est un cas vraiment choquant et extrême. »
Dans un communiqué, sa famille a déclaré: « Ce qui est arrivé à notre père n’aurait jamais dû se produire et ne devrait plus jamais se reproduire. »
Le NHS Foundation Trust de l’Université East Kent Hospitals s’est maintenant excusé pour la façon dont le patient a été traité et a déclaré que ses soins « étaient loin de répondre » à ce à quoi on pouvait s’attendre.
Un porte-parole a déclaré: «Dès qu’un membre du personnel a fait part de ses préoccupations, nous l’avons signalé à la police et à nos régulateurs, suspendu un certain nombre de membres du personnel et ouvert une enquête, au cours de laquelle nous sommes restés en contact avec la famille du patient.
« Nous nous excusons sans réserve auprès du patient et de sa famille pour les échecs dans ses soins, cela était loin de ce à quoi les patients devraient s’attendre. »
Des changements aux soins de la démence – y compris la réorganisation de la salle, la formation et le recrutement – sont en cours à l’hôpital.
Une enquête policière sur ce qui s’est passé a été ouverte puis close.
Un membre du personnel a été référé au Nursing and Midwifery Council, l’organisme de réglementation professionnelle.
Le patient a maintenant été transféré dans un nouvel hôpital, le Kent et Canterbury, où il est heureux et installé.
Les hôpitaux East Kent sont également au centre d’une enquête sur ses services de maternité.
Les soins aux mères et aux nouveau-nés ont été fortement critiqués à la suite d’une série de décès de bébés.
Il est poursuivi par la Commission de la qualité des soins (CQC) pour la mort du bébé Harry Richford.
La fiducie fait également face à des mesures d’application au milieu des préoccupations concernant le contrôle des infections, y compris les personnes contractant Covid-19 à l’hôpital.
