Pinduoduo a déclaré qu’un employé surnommé Tan avait été tué samedi dans sa ville natale de Changsha, dans le centre de la Chine. La société a déclaré que Tan, dans la vingtaine, avait demandé un congé de la société basée à Shanghai vendredi et était rentré chez lui le même jour.
La société a déclaré qu’elle avait envoyé une équipe à Changsha et a exprimé sa « profonde tristesse » suite à la mort de Tan.
«Pour soutenir nos employés, nous mettons en place un canal interne et une équipe dédiée pour fournir des conseils psychologiques et des services de consultation d’urgence», a déclaré Pinduoduo dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
La mort de Tan fait suite à celle d’une femme dans la vingtaine nommée Fei, qui s’est effondrée le 29 décembre alors qu’elle rentrait chez elle après un long quart de travail dans l’entreprise. Elle est décédée après six heures de service aux urgences, et bien que la cause du décès n’ait pas été révélée, les critiques ont vu l’affaire comme un exemple de traitement toujours inhumain de ceux qui travaillent dans l’industrie de la technologie.
Dimanche, la crise des relations publiques de Pinduoduo s’est aggravée lorsqu’un employé, surnommé Wang, a publié une vidéo décrivant le rythme implacable de l’entreprise et affirmant que les employés devaient travailler 300 heures par mois. Selon Wang, le département où travaillait Fei, spécialisé dans l’épicerie, avait besoin de 380 heures.
Wang a déclaré qu’il avait été licencié après avoir publié une photo d’une ambulance qui, selon lui, emmenait un autre collègue qui s’était effondré dans le bureau. «Un deuxième guerrier Pinduoduo est tombé», a-t-il écrit anonymement sur Maimai.cn, une plate-forme de type LinkedIn pour partager des informations sur les entreprises.
Moins d’une demi-heure après avoir envoyé son courrier, Wang a dit qu’il avait été convoqué et renvoyé par des cadres. En réponse aux critiques, Maimai a publié une déclaration affirmant qu’elle n’avait pas communiqué ses informations à son employeur.
Pinduoduo a déclaré dans un communiqué que Wang avait été licencié pour avoir publié des « déclarations extrêmes » en ligne en violation du code de conduite des travailleurs. La société n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur la vidéo.
La colère des médias sociaux, déjà à son apogée après la mort de la jeune femme, a atteint un nouveau niveau en réponse à la mort de Tan et à la vidéo de Wang, qui a été visionnée plus de 50 millions de fois lundi.
« Pinduoduo est le nouveau Foxconn », a écrit un commentateur, faisant référence à une vague de suicides en 2010 parmi les ouvriers fabriquant des produits Apple dans l’usine de la société à Shenzhen.
Duo Pinduo sans cœur. Sans cœur Colin Huang », a écrit un autre sur Weibo, faisant référence au fondateur de Pinduoduo, devenu le deuxième homme le plus riche de Chine l’année dernière. « Les capitalistes diaboliques n’ont pas de cœur », a écrit l’utilisateur. « Des vampires capitalistes suceurs de sang », a écrit l’un d’eux. « Ne vous vantez même pas de votre contribution à la société! »
Des centaines de commentaires ont appelé au boycott de la plate-forme Groupon-esque qui a acquis une position dominante sur le marché en ciblant le segment du commerce électronique bas de gamme. Certains se sont engagés à bloquer toute personne partageant des liens vers des offres Pinduoduo, l’un des principaux moyens de promotion de l’entreprise.
La réaction contre Pinduoduo est due au fait que les plus grandes entreprises technologiques chinoises sont sous la pression à la fois du public et des régulateurs. Le rival de Pinduoduo, Alibaba, est devenu le centre d’une enquête anti-monopole. Le fondateur Jack Ma, qui a approuvé le calendrier de travail de 996, est absent du public depuis des semaines.
Après des informations sur le premier décès de Pinduoduo, l’agence de presse officielle chinoise Xinhua a appelé à des heures de travail plus courtes et a critiqué la «culture anormale des heures supplémentaires» de l’industrie. Les régulateurs du travail de Shanghai ont déclaré avoir ouvert une enquête sur l’entreprise.
Lors du forum de type Quora Zhihu, l’avocat des droits du travail Yuan Yayang, qui a déclaré qu’il aidait Wang à intenter une action en justice contre Pinduoduo, a demandé à l’entreprise de répondre aux allégations formulées dans la vidéo et a appelé les régulateurs à divulguer leur enquête. .
« Une semaine s’est écoulée, mais où sont les résultats de l’enquête du département d’inspection du travail de Shanghai? » l’avocat a demandé dans un autre message.
Wang a déclaré dans sa vidéo: «La situation est trop réelle pour être négligée et c’est la goutte d’eau. . . . Ce n’est pas ainsi que le monde devrait être. «
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