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Un couple de «ivrognes» a lancé un vol British Airways parce qu'il était gênant, empochant 300 chèques en compensation – mais les avait enlevés après s'être plaints qu'ils ne suffisaient pas.

Victoria Parker, 41 ans, et Paul Dempsey, 44 ans, avaient fait une escapade romantique en Grèce le mois dernier quand ils ont été escortés de leur avion.

BA prétend que d'autres passagers se sont plaints de leur comportement, alors ils leur ont dit de débarquer.

La coiffeuse de Peterborough a admis qu'elle était «un peu pensive» et que l'alcool lui a été refusé après avoir consommé «deux verres de vin et un ouzo».

Mais après avoir déboursé 700 £ pour un nouveau vol et un nouvel hôtel, le couple a décidé de se plaindre de leurs "mauvais traitements" et a reçu deux bons d'une valeur de 150 £ en guise d'excuses.

Leur erreur, cependant, consistait à se plaindre de ne pas en avoir reçu assez, car la compagnie aérienne avait remarqué que les bons avaient été donnés «par erreur» et ils l'avaient retirée.

Un couple de Peterborough au départ du vol Grèce BA reçoit 300 € de bons d'achat avant que la compagnie aérienne ne remarque une erreur

Victoria Parker, 41 ans, et Paul Dempsey, 44 ans (photographiés ensemble) s'embarquaient pour une escapade romantique en Grèce le mois dernier quand ils ont été escortés de leur avion British Airways

Au lieu de cela, BA a soutenu son personnel pour avoir chassé le couple du vol et a déclaré que c'était "l'action appropriée", car "un comportement perturbateur ne sera pas toléré".

La mère de famille a toujours refusé d'accepter le verdict de BA et prétendait avoir été prise pour cible parce que le vol avait été "survendu". BA a confirmé que non.

Mme Parker a déclaré: «Je ne crois pas ce qu'ils disent, c'est totalement scandaleux et cela n'a aucun sens.

«BA (appelé) pour dire que les coupons n'étaient plus valables et la vraie raison pour laquelle nous avons été virés de l'avion était parce que nous étions tous les deux perturbateurs.

'(Ils ont répondu qu'ils avaient) se sont plaints que je n'étais pas apte à voler, alors qu'à l'aéroport, c'était parce que je touchais le bras de quelqu'un.

'Ils sont de retour. Pourquoi ai-je été autorisé à passer la sécurité si j'étais une perturbation? Pourquoi est-il passé de moi toucher le bras d'un homme à nous plaindre tous les deux.

«Ils ne sont pas tout à fait clairs car ils la dissimulent. Et être pris au dépourvu ou simplement ne pas savoir ce qui s'est réellement passé. Je suis tellement furieux à ce sujet. C'est tellement corrompu.

«Je me fous des bons. C'est la façon dont nous avons été traités.

«Nous avons été cousus et ils auraient dû enquêter eux-mêmes avant de nous renvoyer. Cela ne devrait-il pas être la décision du capitaine?

'J'accepte que j'étais un peu piquante après trois verres assis au soleil, mais je n'étais en aucun cas perturbant.

«Et pourquoi s'excuseraient-ils et offriraient-ils des bons si nous étions ces choses-là?

Un couple de Peterborough au départ du vol Grèce BA reçoit 300 € de bons d'achat avant que la compagnie aérienne ne remarque une erreur

Après avoir déboursé 700 £ pour un nouveau vol et un nouvel hôtel, le couple (photo) a décidé de se plaindre de leurs "mauvais traitements" et s'est vu remettre deux bons d'achat de 150 £ en guise d'excuses.

Le couple était assis dans l'avion pendant 10 minutes avant qu'un membre du personnel s'approche pour leur demander de le suivre.

Elle a affirmé que «tout s'était passé si vite» et qu'avant de s'en rendre compte, on leur remettait leurs bagages et on leur disait qu'ils devraient «prendre un vol demain».

La coiffeuse a déclaré que la raison pour laquelle elle avait été enlevée de l'avion était qu'elle avait «touché le bras d'un homme» – ce qui, selon elle, était «complètement fabriqué».

Elle a ajouté: «J'ai été très choquée et tout s'est passé si vite.

«Nous nous sommes demandé si nous avions été cousus ou non. Était-ce un cas de vol survendu et ils nous ont juste ciblés?

«Je crois (la plainte selon laquelle j'ai touché le bras d'un homme) est complètement fabriquée.

«Le gars de l'aéroport a dit que c'était arrivé alors que je marchais dans l'avion. Nous avons embarqué à l'avant de l'avion et nos sièges étaient très arrière, donc ça aurait pu.

«Je portais un grand sac à bandoulière et marchais dans une allée aussi minuscule, mais cela n'expliquerait pas pourquoi un membre du personnel terrestre grec est monté dans l'avion pour nous enlever.

"Le type à la réception a dit" tu devras prendre un avion demain ". Il n'y avait pas de police ou de sécurité – rien.

Un couple de Peterborough au départ du vol Grèce BA reçoit 300 € de bons d'achat avant que la compagnie aérienne ne remarque une erreur

Sur la photo: l'aéroport de Mykonos d'où ils devaient voler

Mme Parker et Mme Dempsey, ingénieure, avaient profité d'une semaine de congé, mais prétendent que l'expérience avait gâché leurs souvenirs heureux.

Elle a déclaré: «Cela a vraiment gâché les vacances. Nous sommes allés à Naxos et avons passé une semaine merveilleuse, mais sur le chemin du retour, nous sommes arrivés à l'aéroport quelques heures avant le départ de l'avion.

«Nous sommes allés au bar et j'ai bu quelques verres. Paul ne buvait pas du tout parce qu'il revenait d'Heathrow.

«Je n'avais que deux verres de vin et un ouzo avant de monter dans l'avion.

«Nous avons passé les contrôles de sécurité habituelles puis … environ 10 minutes plus tard, un membre du personnel de l'aéroport grec est monté dans l'avion et nous a demandé de les suivre.

«Dans ce genre de pays, il vous suffit de vous conformer. Il nous a demandé à quoi ressemblait notre affaire. En descendant les escaliers, notre valise était sur le tarmac.

«Quand nous sommes arrivés là-bas, il a demandé ce qui se passait et ils ont répondu qu'un homme s'était plaint que je lui avais touché le bras lors de l'embarquement.

«Quand nous sommes rentrés à l'aéroport, il n'y avait personne à qui parler. Dès que nous sommes rentrés à l'hôtel, que nous devions réserver pour la nuit, j'ai rédigé une plainte et l'ai envoyée le lendemain.

«Nous avons dû payer une nuit supplémentaire dans un hôtel et des vols pour environ 700 £.

'C'est 700 £ que nous n'avions pas prévu au budget. Si nous n'avions pas payé cela, nous aurions été bloqués là.

"Ils ont répondu et nous ont offert seulement 150 £ (chacun) et aucune explication."

Un porte-parole de British Airways a déclaré: «Aucun comportement perturbateur ne sera toléré à bord de nos avions et nous prendrons toujours les mesures appropriées.

"Malheureusement, cet e-mail a été envoyé par erreur et nous avons été en contact avec notre client pour l'expliquer."

Heliabrine Monaco

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