Trois façons de toucher la jeune génération de parieurs sportifs : tout ce que doivent faire les bookmakers
Les jeunes générations ont une approche très différente des paris sportifs et des jeux de hasard en général. Cela semble être un choix à sens unique pour les bookmakers et les sites de paris d’ajuster leurs offres, services, produits et l’ensemble de leurs opérations pour répondre aux besoins, exigences, goûts et préférences des nouveaux parieurs sportifs.
Aujourd’hui, il n’est pas rare de voir de jeunes parieurs sélectionner le bookmaker où s’inscrire sur la base de critères auxquels nous n’avions jamais pensé auparavant, ou qui ne nous importaient tout simplement pas. Et cela, sans avoir besoin d’un comparatif bookmaker. Par exemple, il n’est pas rare qu’un jeune choisisse un site de paris sportifs Belgique uniquement parmi les sites de paris payID existants dans ce pays, car le mode de paiement en question est celui qu’il préfère.
Or, il n’est pas rare de sélectionner une plateforme de paris en fonction des opportunités de micro-paris qu’elle offre à ses utilisateurs. Il n’est non plus rare que les jeunes parieurs choisissent le bookmaker auprès duquel s’inscrire en fonction de sa présence sur les réseaux sociaux et des opportunités d’interactivité d’ailleurs.
Dans l’ensemble, les jeunes générations ont un point de vue, une perception et une approche différente des paris en ligne Belgique ou d’ailleurs. Mais comme il s’agit de la génération montante, qui constitue la base d’utilisateurs actuelle et future de l’industrie des paris sportifs, il est crucial que les sites de paris sportifs et les sites de paris belges, ou ailleurs dans le monde, adaptent leurs marchés, leurs offres et leurs produits de paris. Ainsi, ils pourront répondre goûts de la jeune génération.
Voyons pourquoi les bookmakers doivent prêter attention lorsqu’il s’agit des jeunes parieurs :
1. Des moyens de paiement multiples et modernes
Les jeunes générations ne veulent pas suivre le courant. Elles veulent faire partie de tout ce qui est moderne, nouveau, innovant et révolutionnaire. Elles sont très susceptibles d’évaluer un site de pari sportif Belgique (par exemple) uniquement en fonction des méthodes de paiement acceptées. La raison en est que les méthodes de paiement peuvent en dire long sur leur culture numérique ou leur maîtrise de la technologie.
Par exemple, les applications de paris payID ou les plateformes de paris cryptographiques ont plus de chances de figurer sur la liste de préférence des jeunes parieurs sportifs, par rapport aux plateformes qui proposent des méthodes de paiement classiques.
2. L’engagement
L’une des caractéristiques fondamentales des jeunes parieurs est qu’ils recherchent l’engagement dans le jeu et dans les paris. Ils sont en constante recherche d’interactivité et à moins qu’ils ne parviennent à trouver celle qu’ils recherchent, ils ne pourront pas rester avec un bookmaker.
Pour accroître l’engagement, les bookmakers doivent être innovants et créatifs. Il peut s’agir de se concentrer sur la fourniture d’une multitude d’opportunités de paris accessoires ou de micro-paris, d’embrasser le monde de l’eSport et de fournir non seulement des options de diffusion en direct, mais également de la réalité augmentée, des graphiques avancés, des analyses de données et des statistiques pour les événements en direct, jusqu’à la production de contenu en ligne. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses façons dont les sites de paris sportifs peuvent réellement susciter l’engagement des jeunes parieurs sportifs.
3. Opérations omnicanales
La nouvelle génération est née et a grandi à l’ère d’Internet, mais elle vit aussi dans le monde physique et naturel. On dit que les jeunes sont toujours connectés et en réalité, ils le sont. Imaginez simplement qu’ils passent plus de 6 heures par jour sur les plateformes de médias sociaux ou qu’ils restent connectés et actifs pendant plus de la moitié de leur journée. Malgré cela, ils n’ont pas encore abandonné le monde physique.
Ils exigent d’ailleurs que les deux mondes soient intégrés de telle manière que tout transfert de l’un à l’autre se fasse sans difficulté. Ils exigent qu’ils soient capables de faire des choses en ligne et celles-ci se produisent instantanément dans le monde réel. Ils s’attendent à ce que le monde en ligne et la réalité soient les deux faces d’une même médaille, ni séparés ni indépendants.
Les bookmakers doivent donc prendre cela en considération sérieusement et opter pour des opérations omnicanales. Les utilisateurs devraient pouvoir vivre la même expérience de pari, quel que soit l’endroit où ils rencontrent le service – que l’interface soit l’application de paris sur leur smartphone, le site de paris sur leur ordinateur ou le magasin de paris dans la rue, juste à côté de chez eux. Tant qu’ils appartiennent à une seule marque, tous ces éléments doivent être entièrement intégrés et prêts à offrir la même expérience identique à l’utilisateur.