PL’agence de voyage opulaire STA Travel a fait faillite, la dernière entreprise à s’effondrer au milieu de la pandémie mondiale.
STA, qui employait 500 personnes dans 50 succursales au Royaume-Uni, a cessé ses activités vendredi, a confirmé l’ABTA, l’association professionnelle des voyagistes et des voyagistes.
Une déclaration publiée sur son compte Twitter indiquait: «À nos précieux clients, en raison de l’annonce récente de la cessation des activités de STA Travel UK, notre équipe ne peut malheureusement pas vous aider pour le moment.
«Soyez assuré que si vous aviez une réservation précédente avec nous, ou si vous maintenez une réservation en direct, vous recevrez d’autres communications dans les prochains jours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et les informations limitées dont vous disposez actuellement. »
Le personnel s’est prononcé pour pleurer la perte de STA. Eleanor Hamshere a déclaré: « C’est absolument navrant, je travaille pour eux depuis 2 ans mais ils font partie de ma vie depuis 10 ans. Je suis dévastée parce que travailler pour STA n’est pas qu’un travail, c’est un style de vie avec toute la famille d’amis qui l’accompagne. «
Tarique Chowdhury, qui a travaillé dans les magasins d’Oxford et de Cambridge entre 1991 et 1993, a déclaré: « Nous avons pu parler de plus qu’un simple vol et un hôtel, c’était l’expérience. C’est ce que les gens veulent ces jours-ci. »
L’ABTA a déclaré que la majorité des vacances réservées étaient des forfaits protégés par le programme ATOL de l’Autorité de l’aviation civile, ce qui signifie que les clients devraient pouvoir obtenir un remboursement.
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