Top 4 des plaintes inhabituelles des consommateurs en 2022 : BBB

Le Better Business Bureau (BBB) ​​dit qu’il reçoit des dizaines de milliers de plaintes de consommateurs à travers le Canada chaque année, mais de temps en temps, une plainte « excentrique » les prendra par surprise.

« En de rares occasions, nous recevons des plaintes qui nous font faire une double prise », a déclaré Aaron Guillen, spécialiste des médias et des communications au BBB, dans un communiqué de presse. « Quoi qu’il en soit, notre équipe BBB se consacre à l’examen de chaque plainte, examen et rapport d’escroquerie soumis pour garantir son authenticité. Il est important de raconter vos bonnes et mauvaises expériences avec les entreprises à BBB. »

Malgré le nombre de plaintes inhabituelles qu’elle reçoit, la BBB demande toujours aux consommateurs de déposer leurs plaintes en ligne ou par courriel.

Voici les quatre principales plaintes inhabituelles reçues par BBB en 2022 :

1. Un consommateur voulait un remboursement d’un bar après avoir proposé d’acheter une tournée de boissons pour un groupe de femmes et elles ont pris les boissons et n’ont pas engagé de conversation avec lui.

2. Un consommateur voulait se faire rembourser par une entreprise après qu’une barre de bain qu’il avait reçue pour Noël n’était pas aussi mousseuse ou pétillante qu’il l’avait espéré.

3. Un consommateur s’est plaint de son technicien pétrolier parce qu’il sentait « comme un chat mort dans une ruelle » et ressemblait à Marv, le grand bandit du film Home Alone.

4. Un consommateur voulait un remboursement après n’avoir pas reçu suffisamment de garnitures d’assaisonnement dans son emballage de nouilles ramen qu’il avait acheté.

Le reportage de cette histoire a été payé par le biais du projet Afghan Journalists in Residence financé par Meta.