Target et les accords des collèges Walmart sont un point d’inflexion dans la guerre pour les travailleurs

La guerre pour les travailleurs ne profite pas seulement à la main-d’œuvre sous la forme de salaires plus élevés, mais un avantage sans doute aussi, sinon plus, important pour leur mobilité économique et leur succès à long terme : l’accès à l’éducation.

« Nous avons atteint le moment où les employeurs, et vraiment les employeurs les plus innovants, réalisent que la meilleure chose qu’ils peuvent faire pour se différencier en tant qu’entreprise et en tant qu’employeur est d’offrir une mobilité économique, une mise à niveau et la possibilité d’acquérir plus de compétences et évoluer au sein d’une entreprise ou éventuellement passer à autre chose », a déclaré jeudi Rachel Carlson, PDG de Guild Education, sur « The Exchange » de CNBC. Target s’est associé à Guild Education sur sa nouvelle offre éducative et a conclu des accords avec Walmart et Chipotle, entre autres.

Bien que Walmart ait déjà subventionné la formation des employés, la société a récemment déclaré qu’elle irait un peu plus loin pour couvrir 100% des frais de scolarité et de manuels scolaires de ses associés. Le directeur financier de Chipotle a récemment déclaré à CNBC qu’une éducation sans dette était un moyen d’investir dans ses travailleurs.

L’éducation de Target offrant la « plus complète »

Un panneau d'embauche est affiché devant un magasin Target le 5 février 2021 à San Rafael, en Californie.

Objectif de payer 100% des frais de scolarité et des manuels scolaires dans le but d’attirer des travailleurs

« Nous constatons que des entreprises qui proposent une formation et un perfectionnement gagnent la guerre des talents, avec une augmentation de plus de 25 % du nombre de candidats à l’emploi, à partir de candidatures de haute qualité », a déclaré Carlson, ajoutant que les taux de rétention des employés sont doubles dans de nombreuses entreprises avec lesquelles La guilde fonctionne. « Chipotle, avec qui nous travaillons, a été très publique sur le fait que les employés qui profitent de l’amélioration des compétences sont promus à un taux considérablement plus élevé. »

Les employés de première ligne qui participent aux programmes de la Guilde sont 7,5 fois plus susceptibles d’occuper un poste de direction que leurs pairs non inscrits, a déclaré Chipotle, alors qu’il a également constaté un taux de rétention 3,5 fois plus élevé parmi les employés inscrits en tant qu’étudiants dans les programmes de la Guilde.

Les employés de Target aux caisses d’un magasin Target à Torrance, en Californie.

Patrick T. Fallon | Bloomberg | Getty Images

Ces programmes reflètent les besoins d’une main-d’œuvre diversifiée à une époque où les entreprises subissent une pression croissante pour équilibrer le capitalisme actionnarial classique qui dominait les marchés depuis les années 1970 avec des objectifs sociaux plus larges, notamment la justice raciale et économique. « Les employés sous-représentés, les talents noirs et les employés hispaniques et latins l’utilisent comme une opportunité de se différencier et d’utiliser leurs compétences pour être promus », a déclaré Carlson.

Les accords reflètent également une compréhension que l’idée classique d’un étudiant ne reflète pas la réalité de nombreux étudiants aujourd’hui.

« C’est extrêmement excitant que nous soyons enfin arrivés au point où le marché rencontre le consommateur », a déclaré Carlson. « La jeune fille de 18 ans voulait un campus et a été dévastée par Covid, mais la mère célibataire de 32 ans, souvent une femme de couleur, elle voulait apprendre en ligne. »

Guild, qui a vu sa valorisation grimper à 3,75 milliards de dollars lors d’une levée de fonds en juin, s’est classée au 49e rang du classement de cette année. Perturbateur CNBC 50 list, et travaille également avec des entreprises telles que Disney, Taco Bell et Lowe’s pour offrir des diplômes sans dette à leurs employés. En juin, l’entreprise travaillait avec entre trois et quatre millions de travailleurs chez les principaux employeurs, et Carlson a déclaré que le marché total adressable d’Américains ayant besoin de perfectionnement s’élevait à 88 millions de personnes.

La plate-forme de Guild propose des cours allant du lycée aux métiers, en passant par les diplômes d’associé, de licence et de maîtrise. Les cours n’exigent généralement pas qu’un étudiant parte pendant la journée de travail pour suivre une leçon ou passer un examen.

Guild Education travaille avec des écoles publiques et à but non lucratif auxquelles de nombreux étudiants n’ont peut-être pas eu accès. Il travaille avec des collèges et universités historiquement noirs et des établissements hispaniques, y compris l’Université de l’Arizona, qui se spécialise dans les services aux populations étudiantes qui ont besoin d’être perfectionnées.

Carlson a déclaré que ce sont les écoles autant que les entreprises qui changent. « Nous avons des écoles à travers les États-Unis qui disent : ‘Comment servons-nous le nouvel élève normal, cette mère célibataire de 32 ans ? Cela signifie qu’elle peut apprendre.' »

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