Southwest Airlines réduit à nouveau ses vols pour gérer la pénurie de personnel

Southwest Airlines a déclaré que les annulations massives de vols et les retards qui ont perturbé les voyages de dizaines de milliers de clients plus tôt ce mois-ci lui avaient coûté 75 millions de dollars et qu’elle prévoyait de réduire davantage son horaire.

La compagnie aérienne basée à Dallas a réduit jeudi sa capacité de décembre à 92% de ce qu’elle a volé au cours du même mois de 2019, contre un plan de voler 95% de son horaire il y a deux ans.

Southwest a annulé plus de 2 000 vols entre le 8 et le 13 octobre. Il a imputé l’effondrement au mauvais temps en Floride et à des problèmes de contrôle du trafic aérien, aggravés par des pénuries de personnel. Ses rivaux les plus proches, y compris ceux de Floride, ont eu des annulations relativement minimes.

La baisse des revenus, annoncée dans les résultats trimestriels, provient des annulations de vols, des remboursements des clients et des « gestes de bonne volonté », a déclaré Southwest.

Le PDG Gary Kelly a déclaré dans un communiqué sur les résultats que le calendrier 2022 de la compagnie aérienne « reflétait également des hypothèses de dotation en personnel plus conservatrices, toutes par rapport aux normes historiques ».

La compagnie aérienne a annoncé jeudi un bénéfice de 446 millions de dollars au troisième trimestre, contre une perte de 1,6 milliard de dollars un an plus tôt, grâce à l’aide fédérale et aux congés volontaires des employés.

Les revenus de Southwest ont atteint 4,68 milliards de dollars au cours du trimestre, contre 1,79 milliard de dollars au troisième trimestre de l’année dernière.

« Notre personnel actif (par opposition à inactif) et disponible est tombé en deçà du plan et, avec d’autres facteurs, nous a fait manquer nos objectifs de performance opérationnelle dans les délais, ce qui a créé des coûts supplémentaires », a déclaré Kelly. Cela, combiné à une augmentation des cas de Covid-19, a entraîné un chiffre d’affaires de 300 millions de dollars, a-t-il déclaré.

Southwest a réduit son horaire pour la première fois en août après des tensions opérationnelles et des plaintes des syndicats concernant l’épuisement des employés.

Voici les performances de Southwest au troisième trimestre par rapport aux attentes de Wall Street, sur la base des estimations moyennes compilées par Refinitiv :

  • Résultats ajustés par action : une perte de 23 cents contre une perte attendue de 27 cents.
  • Revenu total: 4,68 milliards de dollars contre 4,58 milliards de dollars attendus.

Les actions du sud-ouest ont baissé de 1,3% dans les échanges matinaux, tandis que les actions de la plupart des autres transporteurs ont augmenté.

American Airlines a annoncé jeudi un bénéfice de 169 millions de dollars pour le troisième trimestre, grâce à l’aide fédérale, et des revenus de 8,97 milliards de dollars, contre 3,17 milliards de dollars au cours de la même période il y a un an.

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