Service Canada a retardé l’envoi de 85 000 passeports en raison du conflit de travail à Postes Canada.
Emploi et Développement social Canada a déclaré qu’« en prévision d’une éventuelle interruption de travail », Service Canada a cessé d’envoyer des colis de passeports le 8 novembre, soit une semaine avant que les employés de Postes Canada ne quittent leur travail.
Postes Canada a cessé de livrer le courrier partout au pays le 15 novembre lorsque des dizaines de milliers de postiers se sont mis en grève pour des raisons de salaires, de conditions de travail et d’autres questions.
La fermeture affectera des millions de Canadiens et d’entreprises à l’échelle nationale, au moment même où la période des Fêtes chargée commence.
Mila Roy, porte-parole d’Emploi et Développement social Canada, a déclaré mardi dans un communiqué aux médias que les passeports seront envoyés aux clients une fois la grève terminée et le service postal repris.
« En retenant le courrier résidentiel plusieurs jours avant un arrêt de travail, Service Canada a réduit le risque que des passeports soient retenus dans les centres de distribution de Postes Canada », a déclaré Roy.
Si un client envoyait sa demande de passeport juste avant le début de la grève, Service Canada n’aurait peut-être pas reçu la demande, a déclaré Roy.
« Dans ces cas, Service Canada ne sera pas en mesure de traiter la demande tant que le service postal n’aura pas repris », a-t-elle déclaré.
Les Canadiens qui ont déjà soumis une demande et qui ont besoin d’un passeport de toute urgence sont invités à contactez le programme de passeport à 1-800-567-6868 ou faire une demande en personne pour que son passeport soit transféré à un centre Service Canada offrant un service de ramassage.