Recherche ChatGPT vs Google : lequel produit les réponses les plus utiles ?

Les guerres de l’information s’intensifient avec le lancement de la recherche ChatGPT, un concurrent direct de Google qui promet une expérience plus « naturelle et conversationnelle » par rapport aux moteurs de recherche traditionnels.

En plus de ses résumés textuels habituels basés sur l’IA, ChatGPT recherche des liens plus directement vers des sources et propose une liste restreinte d’articles pour une navigation plus approfondie. Il est actuellement disponible pour ceux qui disposent d’un compte Plus de 20 $/mois ou de comptes professionnels, et il sera déployé auprès des utilisateurs gratuits dans les semaines à venir.

Recherche ChatGPT sur la signification des sons de chat, avec une vidéo et des sources à côté. (Crédit : ChatGPT)

Bien que cela puisse donner l’impression que ChatGPT surpasse Google, cela reflète ce que Google a lancé en mai avec les aperçus de l’IA. La plupart des recherches Google font désormais apparaître un résumé alimenté par l’IA, avec des liens vers quelques sources clés, suivis de la liste traditionnelle de liens bleus. Google a également un avantage du simple fait que la plupart des gens utilisent déjà Google toute la journée, tous les jours, sur tous leurs appareils.

Les deux outils étant de plus en plus similaires, la question se pose : quand est-il préférable d’utiliser Google et quand ChatGPT est-il plus utile ? Nous avons testé les deux et voici ce que nous avons trouvé.

Test de recherche n°1 : Comment cuisiner les pétoncles ?

Gagnant : ChatGPT

Nous avons commencé notre test par une simple recherche en ligne pour vous aider à préparer le dîner. Il s’agit d’un domaine dans lequel un résumé de l’IA pourrait aider à éviter l’expérience fastidieuse de la navigation sur le Web à la recherche de recettes aujourd’hui.

Lorsque j’ai demandé à Google comment cuisiner les pétoncles, j’ai répondu à plusieurs recettes. Je savais que lire n’importe lequel d’entre eux impliquerait de faire défiler un barrage de publicités affichées et de paragraphes de contenu de remplissage avant d’accéder aux instructions réelles. Tout ce que je voulais, c’était une technique de base pour un dîner décontracté, donc ce n’était pas idéal.

(Crédit : Google)

ChatGPT m’a donné plus de ce que je recherchais : une liste de base d’ingrédients et la technique générale. Il a cité Il était une fois un chef et Martha Stewartsupprimant ainsi le besoin de faire défiler les publicités ou les informations inutiles. C’était idéal pour mon cas d’utilisation occasionnel, mais si je cherchais un plat plus élaboré, il ne me satisferait probablement pas. Les recettes sur Google semblaient plus délicieuses, avec des sauces crémeuses à l’ail et des suggestions de plats d’accompagnement.

(Crédit : ChatGPT)

Ce n’est pas une victoire fulgurante pour ChatGPT, notamment parce que son résultat est presque identique à celui d’un autre produit de recherche en jeu : Google Gemini. Ce concurrent ChatGPT de style chatbot perdure un site Web séparé. Sa réponse citée La cuisine et Toutes les recettes mais a produit des réponses similaires.

(Crédit : Google Gemini)

Pour le reste des tests, nous laisserons Gemini de côté et nous concentrerons sur ChatGPT et le produit de recherche principal de Google. ChatGPT est de loin le chatbot IA le plus utiliséet Google domine volume de recherche mondial, ce qui en fait la comparaison la plus convaincante.

Test de recherche n°2 : que disent les données sur le vote anticipé ?

Gagnant : À égalité, les deux offrent une expérience distincte

Des sujets plus complexes ont donné lieu à une comparaison plus intéressante entre ChatGPT et Google. Je leur ai posé des questions à tous les deux sur les données du vote anticipé (avant les élections, bien sûr).

Google n’a pas tenté de résumer l’IA, peut-être par crainte d’inexactitudes. Il renvoyait à des publications réputées offrant une multitude d’informations supplémentaires. Par exemple, NBC News a présenté une infographie utile, ainsi qu’un aperçu de la situation et une liste continue de mises à jour électorales en temps réel.

(Crédit : Google)

(Crédit : BNC)

La réponse de ChatGPT a offert un aperçu sec et détaillé des principales discussions dans la presse. Il a marqué des points en répondant à ma question de suivi, car les aperçus de l’IA ne permettent pas de suivi. La réponse initiale de ChatGPT et la réponse ultérieure étaient des résumés utiles et organisés, mais ne sont pas idéaux pour quelqu’un qui souhaite explorer la richesse des informations disponibles.

ChatGPT cité Le Wall Street JournalAssociated Press et Le New York Postqui ont tous accords de licence de contenu avec OpenAI. Cela soulève la question suivante : les informations supplémentaires disponibles ne sont-elles pas couvertes par ces offres et ne sont-elles donc pas incluses dans la réponse ?

Première réponse de ChatGPT, à gauche et au milieu, et question de suivi, à droite. (Crédit : ChatGPT)

Test de recherche n°3 : Quelles sont les chansons faciles à jouer à la guitare ?

Gagnant : Google

Les chatbots IA sont présentés comme un complément aux tuteurs et aux enseignants, un peu comme YouTube l’était à l’époque, notamment parce que les étudiants peuvent poser des questions et apprendre rapidement. La recherche ChatGPT a-t-elle rapproché cela d’une réalité ? Potentiellement, mais pas dans mon test.

Je lui ai demandé des chansons faciles à jouer à la guitare, mais le résultat ne m’a pas aidé à jouer réellement une chanson. Dans la liste qui est apparue ci-dessous, je lui ai demandé les accords de « Budapest » de George Ezra.

(Crédit : ChatGPT)

Il suggère d’utiliser un accord plus complexe que celui qui convient à un débutant (si mineur). Il n’a pas non plus arrangé les accords sur la musique nécessaire pour jouer. Lorsque je lui ai demandé de le faire, l’interface confuse a interprété la musique comme du « code ». En bas, il était lié à un vidéo d’un guitariste montrant comment en jouer.

Ce arrangement de mon site préféré, Ultimate Guitar Chords, utilise trois des accords les plus simples (G, C, D). Il vous indique où placer vos doigts, propose un motif de grattement et une vidéo pour vous guider. Ultimate Guitar, accessible via Google, aurait été plus utile dès le départ que d’utiliser ChatGPT.

(Crédit : ChatGPT)

Test de recherche n°4 : Pourquoi le New Jersey est-il si chaud cette année ?

Gagnant : Google

Cet automne, le New Jersey a connu de nombreuses journées inhabituellement chaudes avec des températures de 70 et 80 degrés, culminant avec le Halloween le plus chaud de tous les temps. Qu’est-ce qui donne ?

L’IA Overview de Google attribue les températures record au réchauffement climatique, à la hausse des températures dans les océans limitrophes et à l’effet d’îlot de chaleur dans les villes. J’ai également appris que cet État se réchauffe plus rapidement que les autres États voisins. (Pas bien !)

(Crédit : Google)

La première réponse de ChatGPT était inexacte, citant des « systèmes à haute pression », qu’il avait extraits d’un article dans le Presse d’Asbury Park sur le manque de précipitations. Il cite David Robinson, climatologue d’État à l’Université Rutgers : « Nous devons cette sécheresse à une crête de haute pression inhabituellement persistante sur la région depuis fin août, qui a produit un ciel clair et un air sec. »

(Crédit : ChatGPT)

Test de recherche n°5 : Où regarder la révélation de Tesla Robotaxi ?

Gagnant : Google

Nous savons que ChatGPT préfère les résumés rapides aux longues explications, ce qui est parfois une question de préférence, mais dans ce cas, cela a empêché d’obtenir le résultat que je souhaitais.

Le 10 octobre, Elon Musk a organisé une soirée de révélation fastueuse à Hollywood pour la prochaine gamme de robots taxis de Tesla. J’ai demandé à ChatGPT où je pouvais regarder l’événement et il m’a suggéré une vidéo récapitulative de 7 minutes. C’est potentiellement utile puisque la vidéo complète de l’événement a duré plus d’une heure, mais ce n’était pas ce que je recherchais.

(Crédit : ChatGPT)

Dans une question complémentaire, j’ai demandé à ChatGPT de créer un lien vers la vidéo originale, et cela a échoué. Google a fait apparaître la vidéo originale en premier dans ses résultats. Cela m’a convaincu que Google restera le choix incontournable pour ceux qui cherchent à obtenir leurs informations à partir de la source d’origine.

(Crédit : ChatGPT)

Score final : 3 Google, 1 à égalité, 1 ChatGPT

La recherche ChatGPT constitue un grand pas en avant pour OpenAI, notamment en ce qui concerne la manière dont elle relie les sources. C’est très similaire à Google, les deux offrant un aperçu de l’IA ainsi qu’une liste de liens, mais pour l’instant, je m’attends à ce que la plupart des gens s’en tiennent à Google.

Dans certains scénarios, la recherche ChatGPT peut être une excellente option, en particulier pour un résumé rapide d’un problème sans publicité et sans besoin sérieux d’approfondir. Dans la plupart des cas, Google suffira probablement, offrant un aperçu similaire des informations, alimenté par l’IA, ainsi que davantage de ressources pour approfondir et s’approprier les informations que vous consommez.

OpenAI doit également instaurer la confiance avec les consommateurs ; Google jouit d’une notoriété de marque exceptionnellement élevée. Cependant, avec quelques versions de produits supplémentaires, la recherche ChatGPT pourrait être en route.

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À propos de Emily Dreibelbis Forlini

Journaliste principal

Je suis l’expert chez PCMag pour tout ce qui concerne les véhicules électriques et l’IA. J’ai écrit des centaines d’articles sur ces sujets, notamment des critiques de produits, des actualités quotidiennes, des interviews de PDG et des reportages approfondis. Je couvre également d’autres sujets au sein de l’industrie technologique, en gardant le pouls des technologies à venir qui pourraient façonner notre façon de vivre et de travailler.

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