Questions décisives du gourou du travail de Harvard sur les emplois du futur

À quoi ressemblera l’avenir du travail après la pandémie? C’est la question à un million de dollars, selon Rachel Lipson, directrice de projet fondatrice du Projet sur la main-d’œuvre au Malcolm Wiener Center for Social Policy de l’Université Harvard. Elle n’a pas la réponse, mais Lipson a quelques idées sur les tendances que les travailleurs devraient surveiller de près et la menace qui pèse sur les structures de travail traditionnelles.

Une journée de travail de 9 à 5, un cheminement linéaire de l’enseignement supérieur à une carrière, des robots qui prennent des emplois, sont tous parmi les thèmes existants qui influenceront les besoins futurs du marché du travail et nécessiteront de réinventer les cheminements de carrière, dit Lipson.

Dans une récente interview pour la série « Work in Progress » de CNBC, Lipson a discuté des tendances auxquelles, selon elle, la main-d’œuvre devra s’adapter dans une économie post-pandémique. Voici trois des plus gros.

Rien n’est certain sur le travail à distance

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Mais l’expérience à distance a également conduit à l’épuisement professionnel et a eu lieu lors du phénomène de la Grande Démission. Lipson s’inquiète à long terme d’une division de classe qui pourrait être créée par un système de travail à distance. « Certaines recherches suggèrent que certains groupes vont être davantage touchés par le manque de contact et d’interaction en personne », a-t-elle déclaré.

Tous les travailleurs ne sont pas non plus capables de travailler à distance de la même manière.

« Nous savons que, de manière disproportionnée, d’après les données, les travailleurs ayant des niveaux d’éducation plus élevés et des postes mieux rémunérés sont plus susceptibles d’avoir la possibilité de travailler à domicile ou de travailler hors du bureau », a-t-elle déclaré.

Vaste sous-investissement dans les travailleurs âgés

Il y a une refonte fondamentale du lien entre l’éducation et le travail.

« L’avenir du travail dépend à bien des égards de l’avenir de l’éducation », a déclaré Lipson.

Créer des transitions du système éducatif vers de bons emplois, et se demander si plus d’éducation est nécessairement synonyme de plus de réussite, sont parmi les problèmes ayant des conséquences majeures pour l’avenir du travail.

« Peut-être que quelqu’un n’a pas nécessairement besoin de beaucoup plus d’éducation et de formation pour réussir à trouver un nouvel emploi, mais il a besoin d’aide pour traduire son expérience sur son CV », a-t-elle déclaré.

Avec plus de coaching professionnel, des entretiens pratiques et une meilleure adéquation des emplois, les travailleurs peuvent accéder à de nouveaux emplois mieux rémunérés beaucoup plus rapidement. « Mais c’est un endroit où nous avons besoin d’un soutien humain et d’investissements technologiques pour faciliter ces transitions », a déclaré Lipson.

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Les États-Unis n’ont pas été bons pour préparer les travailleurs à s’adapter

Selon Lipson, 90 % du travail historiquement effectué par les humains est désormais effectué par la technologie, et bien qu’elle ne s’inquiète pas nécessairement de la prise en charge des robots dans un sens dystopique, elle dit que le problème est essentiel pour la réussite future de sa carrière.

« La technologie a changé au cours de l’histoire des États-Unis, et les emplois humains ont changé avec elle », a-t-elle déclaré.

Les progrès technologiques ont eu un impact croissant sur les emplois au cours des dernières décennies, mais la plus grande préoccupation sera de savoir comment aider les Américains qui ont occupé des postes de plus en plus déplacés par la technologie. Les rôles les moins bien rémunérés, en particulier, sont plus désavantagés.

Selon un rapport McKinsey du début de l’année, il y a une menace croissante de l’automatisation pour plus de 100 millions de travailleurs à bas salaire (dans le monde) qui auront besoin de nouveaux emplois d’ici 2030.

« La question est de savoir si nous allons investir suffisamment dans l’éducation … afin qu’ils puissent suivre les changements et en bénéficier équitablement et grandir avec eux », a déclaré Lipson. « C’est le plus grand défi. »

La nouvelle technologie en cours de création nécessitera des études et une formation postsecondaires, et c’est une bataille difficile pour un pays qui manque de systèmes permettant aux gens de changer facilement de rôle et de grandir avec la technologie plutôt que d’être laissés pour compte, a-t-elle déclaré.

« Les États-Unis n’ont pas été aussi doués pour permettre aux gens d’effectuer ce genre de changements au cours de leur vie professionnelle », a déclaré Lipson. Mais elle n’est pas sans optimisme quant à l’avenir du travail. « Il y aura potentiellement de meilleurs moyens de soutenir certains des travailleurs qui ont été le plus durement touchés par les changements technologiques », a-t-elle ajouté.

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