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Un propriétaire affirme qu'il a plus de 400 défauts sur sa maison neuve – y compris des tuiles fixées sur le toit avec du ruban adhésif.

Joe Tompkinson, âgé de 33 ans, et sa femme Claire, âgée de 43 ans, étaient enthousiasmés par la perspective d'un «nouveau départ» lorsqu'ils ont emménagé dans leur propriété Linden Homes à Swindon, dans le Wiltshire, en décembre 2017.

Ils ont commencé à remarquer des problèmes après trois semaines, lorsqu'une tuile est tombée du toit et a causé 3 000 £ de dommages à leur voiture, garée dans l'allée.

M. Tompkinson, un policier de 12 ans, affirme avoir par la suite découvert d'autres exemples de travaux "épouvantables" dans la propriété détachée de 400 000 £.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Le propriétaire Joe Tompkinson, âgé de 33 ans (à droite), et sa femme Claire, âgée de 43 ans (à gauche), étaient enthousiasmés par la perspective d'un «nouveau départ» lorsqu'ils ont emménagé dans leur propriété de Linden Homes à Swindon, dans le Wiltshire.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Mais depuis leur arrivée à la maison en décembre 2017, le couple a découvert plus de 400 problèmes avec leur maison.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Parmi les litanies de problèmes avec la propriété sont les tuiles sur le toit qui avaient été sécurisées par du ruban adhésif (photo)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Une partie du plafond (photo ci-dessus) qui a été construit trop bas et que le couple doit maintenant payer pour obtenir la hauteur ajustée

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

La photo ci-dessus montre que le mur menant au jardin arrière n'est pas aligné correctement. Un autre des 400 défauts de la propriété.

Il dit que la longue liste comprend des réparations bâclées, des rampes d’appui non verrouillées, des planchers en train de couler, des affaissements, des sols fissurés et des maçonneries manquantes.

À un moment donné, il y avait plus de 400 défauts – une variété de problèmes allant des défauts de peinture aux carreaux mal posés – certains ont été réparés mais il en reste plus de 100.

M. Tompkinson a déclaré avoir entendu des carreaux, dont certains sont fixés avec du ruban adhésif, tomber du toit alors qu'il se couchait dans son lit la nuit.

Le couple, qui vit dans la propriété avec leurs trois enfants âgés de huit, cinq et trois ans, risquerait d’être touché par une chute des tuiles.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson indique que la longue liste comprend des réparations bâclées, des rampes d’appui non bouchées, des sols en train de couler, des affaissements et des maçonneries manquantes. Une des nombreuses réparations nécessaires est une fente dans le rebord de la fenêtre (photo).

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Un autre problème que les Tompkinson ont vu avec leur maison neuve était une fissure qui traversait le sol en béton du garage.

Il a ajouté qu'une étude indépendante avait condamné le toit, car la majorité des tuiles étaient mal fixées et les soffites trop bas.

Le policier a déclaré avoir découvert ces informations via une demande d'accès au sujet en vertu de la loi sur la protection des données et affirmé que la société ne publierait pas le rapport ni n'en transmettrait une copie au Conseil de la construction de la maison nationale (NHBC).

M. Tompkinson a déclaré: «Linden Homes a permis à ma famille de vivre sous ce toit pendant 18 mois, mais depuis six mois, il sait ce qui ne va pas.

«J'ai demandé à plusieurs reprises ce rapport, envoyant parfois plusieurs courriels par semaine. Ils l'ont caché jusqu'à ce que je dépose une demande d'accès au sujet en vertu de la loi sur la protection des données. '

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Les Tompkinson ont d’abord constaté des problèmes au bout de trois semaines, quand une tuile est tombée du toit et a causé 3 000 £ de dommages à leur voiture, qui était garée dans l’allée. Le couple, qui vit dans la propriété avec leurs trois enfants, âgés de huit, cinq et trois ans, risquerait de tomber sur des tuiles.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson a déclaré qu'une étude indépendante avait condamné le toit, car la majorité des tuiles étaient mal fixées et les soffites construits trop bas. Dans cette image, une fente visible entre le mastic et le sol est visible dans la salle de bain.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson, un policier, a déclaré avoir découvert les informations de l'enquête indépendante via une demande d'accès au sujet en vertu de la loi sur la protection des données et a affirmé que la firme ne publierait pas le rapport ni n'en transmettrait une copie au Conseil de la construction de la maison nationale (NHBC). (Sur la photo: un grand espace entre le rebord de la fenêtre et le mur)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Il a déclaré: «J'ai demandé à plusieurs reprises ce rapport, envoyant parfois plusieurs courriels par semaine. Ils l'ont caché jusqu'à ce que je dépose une demande d'accès au sujet en vertu de la loi sur la protection des données (photo: mur incliné et non aligné)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson affirme également que Linden a promis 7 350 £ pour couvrir les dépenses, tandis que la famille a quitté la maison pendant "quelques semaines en été" pour permettre la réparation. (Sur la photo: un tapis se détache sur les bords d'une pièce pour révéler la couche de base)

Dix erreurs chez les Tompkinson:

– Tuiles sur le toit sécurisées par du ruban adhésif

– rampe non boulonnée

– Naufrage du sol de la salle de bain

– Sol en béton fissuré dans le garage

– Brique manquante

– moquette mal équipée

– Espace entre le rebord de la fenêtre et le mur

– Plaque de plâtre inachevée dans la cuisine

– Isolation mal ajustée dans le grenier

– Un tuyau d'extraction non raccordé au ventilateur d'extraction dans la salle de bain

Il affirme que Linden a promis 7 350 £ pour couvrir les dépenses, tandis que la famille a quitté la maison pendant «quelques semaines en été» pour permettre à des travaux de réparation d’être entrepris.

Il a réservé trois semaines de vacances en Floride, mais affirme que Linden a depuis retiré son offre.

M. Tompkinson a déclaré: «Nous étions dans la nouvelle maison depuis deux semaines lorsque Claire avait trouvé une tuile cassée dans l'allée qui venait de tomber du toit.

«Une tuile a causé 3 000 £ de dommages à notre voiture garée à l'extérieur. Cela a été remboursé, mais au début, Linden a déclaré qu'il s'agissait d'un acte de Dieu causé par le vent.

«Nous avons entendu des carreaux tomber du toit quand nous étions au lit. Nous craignons qu'une tuile ne se détache pour nous frapper, nous ou les enfants. Ce n'est pas prudent.'

Il dit qu'il souhaite que le gouvernement "intervienne" et passe en revue les développements futurs de Linden Homes, compte tenu des problèmes qu'il a rencontrés.

M. Tompkinson a ajouté: «Il est alarmant qu'ils insistent pour construire toujours plus de maisons. Je veux que le gouvernement ou les autorités locales interviennent et évaluent si cela est sans danger.

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Il a réservé trois semaines de vacances en famille en Floride, mais affirme que Linden a depuis retiré son offre (Sur la photo: tapis effiloché dans une pièce de la maison des Tompkinson)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson a déclaré qu'il souhaitait que le gouvernement intervienne et passe en revue les développements futurs de Linden Homes, compte tenu des problèmes qu'il a rencontrés (photo: plaques de plâtre non finies dans la cuisine, qu'ils ont cachées derrière un micro-ondes)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Il a déclaré: «Il est alarmant qu'ils insistent pour construire toujours plus de maisons. Je veux que le gouvernement ou les autorités locales interviennent et évaluent si cela est sans danger. (Sur la photo: derrière le micro-ondes se trouve une plaque de plâtre)

"Nous aimerions rester dans la propriété parce que nous aimons la région. Nous nous entendons bien avec les voisins et les enfants vont à l'école cinq minutes plus tard", a-t-il déclaré.

«Nous avons déménagé ici depuis une propriété similaire parce que nous avions envie d'un nouveau départ. Notre vieille maison avait 20 ans et nous avions besoin de choses comme une nouvelle cuisine et une nouvelle salle de bain.

"Nous cherchions également à construire un conservatoire, nous avons donc pensé que la meilleure option serait de déménager dans un nouveau bâtiment."

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

M. Tompkinson a ajouté que sa famille souhaitait continuer à rester dans la propriété: «Nous aimons la région – nous nous entendons bien avec les voisins et les enfants vont à l'école à cinq minutes de la route (sur la photo: le loft a une isolation mal ajustée et un extracteur tuyau qui n'est pas connecté au ventilateur d'extraction dans la salle de bain)

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Dans une déclaration, Linden Homes a déclaré: "Nous garantissons que nos maisons seront achevées conformément à ces normes et le client a convenu que la NHBC était la mieux placée pour déterminer les problèmes nécessitant une intervention" (Photo: un poteau non boulonné maintenant l'escalier).

Propriétaire de Swindon affirme qu'il y a 400 défauts sur sa propriété de Linden Homes

Linden Home a déclaré avoir également reçu «un nombre inhabituellement élevé de problèmes signalés» concernant le développement de la ferme Abbey Farm – 40 autres propriétaires ayant décrit ces problèmes (Photo: Un jardin dans un état terne, cinq mois seulement après le déménagement des Tompkinson).

Linden Homes a déclaré avoir reçu «un nombre inhabituellement élevé de problèmes signalés» dans le développement de Abbey Farm – 40 autres propriétaires ayant décrit ces problèmes.

Dans un communiqué, la société de promotion immobilière a déclaré: «Nous avons confirmé à M. Tompkinson, à plusieurs reprises par écrit, que nous réglerions avec son domicile tout problème non conforme aux normes de la NHBC.

"Nous garantissons de terminer nos maisons selon ces normes et le client a convenu que la NHBC était la mieux placée pour déterminer les problèmes nécessitant son attention."

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