Skip to content

John Krasinski dans le rôle de Jim Halpert dans l'émission NBC "The Office".

NBC | Getty Images

La solitude est connue comme une "épidémie moderne", bien qu'il existe plus de moyens que jamais de nouer des liens avec des amis, la famille et même des collègues.

En fait, près de la moitié (46%) des personnes se sentent seules, à tout moment, selon un sondage mené l’an dernier par 20 000 adultes américains par l’assureur Cigna et l’étude de marché Ipsos.

Une autre étude publiée l'an dernier par le professeur Wharton Sigal Barsade et le professeur Hakan Ozcelik de la California State University a révélé que la solitude avait également un effet néfaste sur les performances au travail.

L’étude sur le terrain, intitulée "Aucun employé, aucune île: solitude sur le lieu de travail et performance au travail", a été menée auprès de 672 employés et de leurs 114 superviseurs dans des domaines variés aux États-Unis.

Pour Barsade, la solitude a nui au rendement au travail, pour deux raisons.

La première était que "les personnes plus solitaires s'engageaient moins efficacement dans leur organisation", ce qui signifiait qu'elles s'en foutaient et qu'elles n'étaient pas motivées à travailler aussi dur, ce qui diminuait leurs performances, a-t-elle expliqué.

Une autre raison était que les collègues de travail trouvaient ces collègues souffrant de solitude «moins accessibles».

Cela a eu un effet négatif sur les performances au travail, car le manque d'interaction signifiait que moins d'informations étaient partagées avec les collègues, ce qui signifiait que les personnes souffrant de solitude avaient moins de chances d'obtenir les ressources dont elles avaient besoin, a expliqué Barsade dans une autre interview avec le journal d'analyse de business en ligne Knowledge @ Wharton.

Cette constatation était "contre-intuitive" par rapport à ce que les gens pensaient de la solitude, supposant d'un point de vue "évolutif et motivateur" qu'une personne se sentant seule se tendrait vers les autres.

"Mais ce que nous savons à propos de la solitude, c'est que, malheureusement, lorsque nous atteignons un certain seuil, nous devenons de plus en plus prudents, plus protégés", a-t-elle déclaré.

Elle a souligné qu'étant donné le lien bien établi entre les collègues et les performances professionnelles, en termes de retour d'informations et de conseils, il était en fait logique que leur perception d'une personne seule ait un impact négatif.

L'étude Cigna-Ipsos a révélé que la solitude au travail avait un impact sur la santé. Près de neuf personnes sur dix (89%) qui ont déclaré avoir eu des relations positives avec des collègues prétendument être en bonne santé, par rapport aux deux tiers (65%) de celles qui entretiennent des relations médiocres ou médiocres avec leurs collègues.

Comment aider la solitude au travail

L'effet de contagion des émotions au travail signifie que, pour aider les employés qui se sentent seuls, les employeurs doivent d'abord prendre note de la culture émotionnelle de leur entreprise, a déclaré Barsade.

"C'est comme une marée qui soulève tous les bateaux parce que vous ne pouvez pas simplement cibler la personne solitaire", a-t-elle déclaré. "Vous le faites pour tout le monde – vous faites preuve d'affection, de sollicitude, de compassion et de tendresse pour tout le monde."

Une des erreurs que les employeurs peuvent commettre est de supposer que la solitude est la faute de l'individu, alors qu'ils devraient se demander si cela reflète un problème organisationnel, a-t-elle déclaré.

"Quand les gens semblent avoir des problèmes intrapsychiques, on se dit" c'est juste leur problème "", a-t-elle commenté.

Barsade a suggéré d'examiner si la culture d'une entreprise laissait les gens de côté de manière non intentionnelle. Une autre erreur serait de rassembler des personnes seules, at-elle dit.

L'étude a révélé que cette hypothèse selon laquelle "la misère aime la compagnie" n'a fait qu'aggraver la situation, avec Barsade expliquant que les personnes seules peuvent perdre leurs compétences sociales.

Elle a ajouté qu'une idée fausse répandue au sujet des personnes solitaires est qu'elles possèdent intrinsèquement des compétences sociales plus faibles, alors que la solitude est en réalité une situation.

"Vous pouvez être seul au travail et absolument pas dans votre vie personnelle ou romantique", a souligné Barsade.

"Ce n'est que lorsque vous vous sentez un peu seul et rejeté que vous commencez à vous arrêter et à perdre votre capacité d'interaction."

De même, les employeurs ne devraient pas essayer d'imposer la socialisation, a-t-elle déclaré, mais plutôt commencer plus petit, même en interagissant davantage avec des employés montrant des signes de solitude, en leur demandant des conseils au travail, par exemple.

Ceci peut aider à favoriser des sentiments de confiance et d'inclusion en les amenant "dans le giron de travail" ", a déclaré Barsade.

Heliabrine Monaco

Comments

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *