Nicki McDonald était frustrée. Et quand elle parlait à ses voisins, ils étaient également frustrés.
Ils ont tous partagé des histoires similaires : lors de leurs déplacements à l’épicerie Publix au 135 Bradley Place à Palm Beach, ils ont eu du mal à trouver une place de parking.
À plusieurs reprises, McDonald a dû faire le tour du parking, en attendant qu’une place se libère – un exercice qui l’amène généralement à rentrer chez elle en voiture sans pouvoir cocher les articles sur sa liste de courses.
Elle a donc décidé d’agir. Ses premiers arrêts ont été le président du conseil de Palm Beach, Pro-Tem Lew Crampton, et le service de police de Palm Beach.
Le résultat a été un plan de contrôle du stationnement qui, selon ses partisans, a amélioré le chiffre d’affaires dans le parking du magasin, permettant à davantage de personnes d’utiliser le parking aux fins prévues – et a produit une tonne de citations au cours de l’année écoulée.
« Nous savons tous que le stationnement et la circulation sont probablement le problème n°1 à Palm Beach à l’heure actuelle », a déclaré McDonald, membre suppléant de la Commission de planification et de zonage de la ville, qui a examiné plusieurs plans de stationnement et de circulation liés à la recherche de solutions, en particulier au cours des deux dernières années. « Nous essayons de trouver des solutions, et tout le monde a collaboré et a fait son travail – et ça marche. »
Un panneau dans le parking Publix au 135 Bradley Place à Palm Beach avertit les conducteurs que le parking est réservé aux clients Publix.
Publix a embauché la police de Palm Beach pour affecter un policier chargé de contrôler le stationnement dans le parking du magasin chaque jour, une décision qui a pris effet le 28 novembre 2023, a déclaré le porte-parole du département, le capitaine Will Rothrock. De cette date au 22 novembre de cette année, les agents ont rédigé 1 074 citations, a-t-il déclaré.
De nombreuses citations écrites dans le parking Publix sont considérées comme des violations de zone commerciale, passibles d’une amende de 60 $, a déclaré Rothrock. L’amende est de 250 $ en cas de violation des pancartes pour personnes handicapées. Publix paie le tarif standard de la police de la ville, soit 80 dollars de l’heure, qui varie les jours fériés, et la ville paie ensuite aux agents un temps et demi jusqu’à 75 dollars de l’heure pour travailler en dehors des heures de travail, a-t-il déclaré.
Une porte-parole de Publix n’a pas répondu aux demandes de commentaires.
Publix Super Markets Inc., basée à Lakeland, est propriétaire de la propriété située à l’angle nord-est de Bradley Place et Sunset Avenue – environ 4,3 acres de terrain comprenant le magasin et le parking – depuis janvier 1975, lorsque la société a acheté le terrain pour 97 500 $. les registres de propriété montrent.
Il n’y a pas de frais pour se garer dans le parking du magasin, mais il est uniquement destiné à être utilisé par Publix, ont déclaré les personnes impliquées dans cet effort.
Au lieu d’être principalement occupés par les acheteurs de Publix, de nombreux espaces du parking étaient utilisés par des personnes qui s’y garaient puis marchaient vers d’autres destinations, que ce soit pour faire du shopping dans les magasins à proximité, manger au restaurant, se rendre au Lake Trail ou à Bradley à proximité. Garez-vous ou même marchez jusqu’à la plage, ont indiqué les responsables.
Publix, situé au 135 Bradley Place à Palm Beach, a travaillé avec les autorités municipales et le service de police pour faire respecter le stationnement, les agents ayant rédigé plus de 1 000 citations en moins d’un an. Un panneau avertissant que le parking est une zone de remorquage est affiché à l’entrée.
Après que McDonald ait fait part de ses préoccupations à Crampton, ils ont demandé l’aide du lieutenant de police de Palm Beach, Paul Alber, qui a aidé à diriger la charge du département pour résoudre les problèmes de stationnement et de circulation.
Ils se sont également entretenus avec Jennifer Lomastro, directrice du magasin Publix, que McDonald a qualifiée de « formidable » et qui a fait appel aux directeurs de district et régionaux de Publix pour les aider à trouver des réponses à la crise du stationnement chez Publix. Le groupe – les représentants de McDonald, Crampton, Alber et Publix – ont commencé leur travail en se réunissant devant le magasin un jour de l’automne dernier, a déclaré Crampton.
« Nous avons réagi, je pense, de manière appropriée et rapide pour aider à résoudre la situation », a déclaré Crampton. Il a noté que Publix mérite beaucoup de crédit pour l’amélioration de la capacité des acheteurs à trouver des places de stationnement ouvertes.
« Publix a pris cela au sérieux », a-t-il déclaré. « Ils voulaient du chiffre d’affaires, mais ils n’y sont pas parvenus parce que les gens se garaient trop souvent à cet endroit. »
L’un des premiers éléments identifiés : des voitures fréquemment garées illégalement sur la bande d’arrêt d’urgence devant le magasin, ont déclaré McDonald et Alber. De gros camions s’arrêtaient et se garaient le long du trottoir, « bloquant la circulation », a déclaré Alber.
« Obtenir le respect de ces personnes et ne pas les obliger à se garer juste devant le magasin et dans les voies de circulation a rendu la tâche plus facile pour tout le monde », a-t-il déclaré.
Publix a travaillé avec la police et les pompiers de la ville pour ajouter davantage de rayures et de panneaux dans la zone, et ce problème s’est amélioré, a déclaré McDonald. Mais le changement le plus important réside peut-être dans le renforcement des contrôles assuré par le département de police de Palm Beach, ont indiqué des responsables.
De nouveaux panneaux ajoutés l’année dernière dans tout le parking avertissent les conducteurs qu’ils ont deux heures pour s’y garer et que le stationnement est réservé aux clients Publix.
La mairesse Danielle Moore a également joué un rôle : « Le maire a écrit une lettre au début du processus pour les alerter (les entreprises voisines) du fait… qu’il n’est pas approprié que leurs employés se garent chez Publix, et qu’il y aurait des mesures d’application. à venir », a-t-il déclaré.
Le résultat : des acheteurs plus satisfaits qui peuvent désormais trouver des places de stationnement, a déclaré McDonald. « Cela fait partie du changement de mentalité concernant l’utilisation de ce terrain, comment il devrait être utilisé, comment il est censé être utilisé, comment il a été construit pour être utilisé », a-t-elle déclaré. Et cette mentalité est en train de changer, a-t-elle déclaré, d’autant plus que la nouvelle s’est répandue et que les gens ont obtenu des billets.
Voir plus de 1 000 citations émises en moins d’un an a surpris les personnes impliquées.
« Nous savions tous que les gens le faisaient », a déclaré Alber à propos de ceux qui se garaient sur le parking et marchaient ailleurs. « Je suppose que je n’ai tout simplement pas apprécié combien. »
Rothrock a déclaré que l’aide de Publix a été essentielle aux efforts de la police pour maintenir l’ordre dans le parking et lutter contre le vol à l’étalage, ce qui a contribué à la sécurité de la communauté dans la région.
« Ils ont fait preuve de diligence en faisant comprendre que le parking Publix est réservé à l’usage des clients Publix, et uniquement lorsqu’un client est en train de faire ses courses », a-t-il déclaré. « Les clients ne peuvent pas garer leur véhicule dans le parking et quitter le parking, même si c’est avant ou après avoir fait leurs achats. »
Le stationnement dans la rue autour de Publix était gratuit, mais ces espaces sont désormais payants et font partie du système ParkMobile, a déclaré Alber.
Bien qu’il y ait eu une certaine réticence à l’égard de l’adoption d’un système de stationnement payant – là-bas et ailleurs dans la ville – Alber a déclaré qu’il recevait chaque jour des commentaires plus positifs de la part de personnes qui peuvent trouver des places de stationnement parce que les places payantes améliorent le chiffre d’affaires. « Il y a du stationnement disponible », a-t-il déclaré en désignant d’autres parkings dans le quartier. « Il s’agit simplement de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde. »
Bien que la police de Palm Beach ne patrouille généralement pas sur les propriétés privées, Publix était heureux de solliciter l’aide du département, a déclaré Alber. « Nous essayons simplement de gérer au mieux le nombre limité de places de stationnement dont nous disposons et de nous assurer que les espaces sont utilisés aux fins prévues », a-t-il déclaré.
McDonald – à qui Crampton et Alber ont attribué le lancement de l’effort visant à améliorer le stationnement pour les acheteurs de Publix – a déclaré qu’elle pensait qu’il s’agissait d’un exemple d’un résident voyant quelque chose et l’apportant à un membre du conseil municipal pour qu’il travaille ensemble pour trouver une solution.
« J’ai été accueillie avec une telle réceptivité et un tel enthousiasme », a-t-elle déclaré.
Alors que Palm Beach continue de chercher des moyens de réduire les embouteillages et les problèmes de stationnement qui affligent l’île, un effort commun est nécessaire, a déclaré McDonald. « Ça marche », a-t-elle noté. « C’est un sentiment très gratifiant. »
Kristina Webb est journaliste au Palm Beach Daily News, qui fait partie du réseau USA TODAY Florida. Vous pouvez la joindre à [email protected]. Abonnez-vous aujourd’hui pour soutenir notre journalisme.
Cet article a été initialement publié sur Palm Beach Daily News : Les acheteurs de Publix trouvent un soulagement au stationnement après un effort conjoint avec Palm Beach
