Pilotes audio Intel provoquant des plantages

Microsoft a étendu le déploiement de Windows 11 à plus de matériel cette semaine, mais cela ne s’est pas fait sans problème. De nombreuses personnes exécutant le nouveau système d’exploitation ont signalé des plantages d’appareils, le tristement célèbre écran bleu de la mort (BSoD) faisant souvent son apparition.

Le problème a été identifié comme un problème avec Intel SST (Smart Sound Technology). Certaines versions de ce pilote audio ne sont pas compatibles avec Windows 11, provoquant une erreur. Microsoft et Intel l’ont reconnu comme un problème connu sur un page d’assistance officielle, bien qu’un correctif ne soit pas encore disponible.

Pour vérifier si votre PC ou ordinateur portable est affecté, accédez au Gestionnaire de périphériques et sélectionnez « Contrôleur audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) » sous « Contrôleurs de stockage ». Vérifiez le numéro de version du fichier ‘IntcAudioBus.sys’ – seuls ‘10.29.0.5152 (ou antérieur)’ et ‘10.30.0.5152 (ou antérieur)’ posent problème.

Jusqu’à ce qu’une solution soit publiée, Microsoft veut empêcher que d’autres appareils ne soient affectés. La société a temporairement suspendu les mises à niveau de Windows 10 vers Windows 11 sur le matériel avec les pilotes problématiques installés.

Dans cette situation, Microsoft déconseille d’installer Windows 11 manuellement. La seule alternative recommandée est de voir si le fabricant de votre appareil dispose d’autres versions de pilotes Intel SSD disponibles. Ceux-ci doivent ensuite être installés pendant l’exécution de Windows 10, attendez que Windows Update rende Windows 11 disponible au téléchargement – ce processus peut prendre jusqu’à 48 heures.

Ce n’est pas le premier problème majeur que Windows 11 a subi depuis son lancement. Le mois dernier, les performances de certains processeurs AMD Ryzen ont été réduites en conséquence directe de la mise à niveau vers le nouveau système d’exploitation. Un patch officiel a finalement été publié, mais il a fallu deux semaines pour arriver.

Espérons que ce ne sera pas une histoire similaire cette fois-ci, et que ce ne sont que des problèmes de démarrage pour Windows 11. Nous ne pouvons pas voir une répétition des bogues fréquents qui ont tourmenté Windows 10 au cours de la dernière année.

Une version de cet article a été initialement publiée en allemand sur notre site partenaire, PC-Welt.

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