Papa est parti furieux après que le café ait accidentellement ajouté du CAFÉ au «babycino» de son tout-petit

Un papa est devenu furieux après qu’un café ait accidentellement ajouté du CAFÉ au « babycino » de son tout-petit.

Conor Stapleton a visité le café Riverstation à Bristol avec son fils de 18 mois avec des amis lorsque le tout-petit aurait reçu une dose et demie de caféine.

Papa Conor a été horrifié de trouver du café dans le «babycino» de son fils de 18 mois au caféCrédit : BPM

Le père a commandé à son fils un babycino à emporter – mais il a été choqué de découvrir qu’ils avaient mis du café dans la boisson.

Il a dit que le tot était encore éveillé jusqu’à 23 heures ce soir-là – et après avoir signalé le problème au personnel, ils ne semblaient pas « dérangés ».

Après avoir quitté le café, Conor a pris une gorgée de la boisson de 4 £ de son fils et a dit qu’il était horrifié de trouver qu’elle était plus amère que sucrée.

Il affirme également avoir découvert des fragments de grains de café à l’intérieur du babycino.

Le père a dit qu’il s’attendait à une tasse de lait mousseux cuit à la vapeur, bien qu’il ait payé 4 £ pour cela.

M. Stapleton a déclaré à BristolLive: « Je suis retourné à Riverstation pour parler au barman et j’ai demandé s’il y avait du café dans le babycino – auquel le gars a dit » Eh bien, ne devrait-il pas y en avoir? «  »

« J’ai parlé à l’un des autres directeurs ou superviseurs qui m’ont demandé si j’allais bien et je lui ai parlé du café du babycino. Il a dit que c’est comme ça qu’ils font ici.

« Le type m’a même dit qu’ils en avaient fait cinq autres de la même manière.

« Cela m’a fait penser que s’ils en faisaient cinq ce jour-là, combien d’entre eux en ont-ils servi auparavant ?

« J’ai été encore plus choqué lorsqu’il s’est retourné pour me dire : « Qu’est-ce que vous voulez que je fasse, rajouter du lait ? » »

M. Stapleton a depuis envoyé un e-mail au café afin que le personnel puisse apprendre ce qu’est un babycino – ou ne pas servir du tout la boisson.

Il a également signalé le restaurant à la Food Standards Agency.

Il a dit: « [The emails] m’a vraiment plus ennuyé parce que le responsable à qui j’ai parlé ne s’est même pas soucié de savoir si mon fils allait bien.

« Mon fils n’est même pas allé se coucher avant 23 heures et mon partenaire et moi étions épuisés en tant que parents.

« Vous avez donné à mon fils un verre et demi de café et tout ce que j’ai reçu en retour, c’est de vous remercier pour vos commentaires constructifs, j’espère que le reste de votre visite s’est bien passé.

« Tout ce que je veux, c’est que Riverstation soit un meilleur endroit, et cela m’inquiète de savoir qui d’autre a commandé le babycino pour leur enfant.

TIRS TIRÉS

« Est-ce qu’une famille est rentrée à la maison en se demandant pourquoi son enfant se comporte différemment, sans se rendre compte de ce qu’il y a dans la boisson ? Je ne veux pas qu’un parent vive ce que nous avons vécu ou pire encore.

« Oui, ils auraient pu me rembourser et je pourrais l’appeler un jour. Mais cela aurait pu être une conséquence grave, surtout s’ils l’avaient offert à un autre bébé ayant un problème médical. »

Le père a ajouté que lorsqu’il se rendait dans sa Costa ou dans mon épicerie locale, ils lui servaient tous du lait cuit à la vapeur dans le babycino pour son fils – pas avec le café ajouté.

Il a ajouté: « La prochaine fois, nous venons de décider si nous allons un jour dans un café, nous demanderons simplement du lait chaud au lieu d’un babycino, car cela nous fait nous méfier si chaque endroit saura ce que c’est maintenant. »

Un porte-parole de Riverstation a déclaré : « Nous prenons la question très au sérieux et avons pris des mesures pour nous assurer que tout le personnel comprend parfaitement ce que les clients demandent lorsqu’ils commandent un babycino.

« La sécurité et le bien-être de tous nos clients sont notre priorité absolue et nous nous sommes excusés directement auprès du client et l’avons remercié de nous avoir informés de l’incident. »

Le café a déclaré qu'il prenait l'affaire

Le café a déclaré qu’il prenait l’affaire « extrêmement au sérieux »Crédit : BPM

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