Notre comportement changera lorsque nous nous sentirons “surveillés” par la technologie

Le PDG d’Apple, Tim Cook, n’est pas étranger à critiquer d’autres entreprises technologiques pour avoir surveillé les données de leurs utilisateurs. Maintenant, il fait monter les enchères – en indiquant qu’une telle collecte de données pourrait bientôt devenir un problème répandu pour la société dans son ensemble.

Au Sommet TIME100 2022 Mardi, Cook a déclaré qu’il était “assez inquiet” que les entreprises technologiques surveillent leurs utilisateurs, car cela pourrait changer la façon dont la plupart des humains se comportent et interagissent les uns avec les autres.

“Je crains profondément la perte de la vie privée”, a déclaré Cook, 61 ans. “Si nous commençons à nous sentir surveillés tout le temps, alors notre comportement change. Nous commençons à en faire moins. Nous commençons à moins penser aux choses. Vous commencez à modifier votre façon de penser. Dans un monde comme celui-là où vous tu te retiens, [it] change la société d’une manière majeure.”

Plusieurs études montrent que les humains se comportent différemment lorsqu’ils se savent surveillés. En 2018, des chercheurs d’une université néerlandaise ont constaté que les participants « trichaient beaucoup moins » aux tests lorsque des caméras étaient présentes. Dans un Enquête Axios publié en 2019, certains participants ont déclaré que le fait d’être surveillé affectait leur comportement, et 48 % ont déclaré que la surveillance pouvait les amener à modifier leur comportement au travail.

Les commentaires de Cook rejoignent un chœur de controverses récentes entourant les entreprises technologiques et les données des utilisateurs. Le mois dernier, plus d’un million d’habitants de l’Illinois ont reçu des chèques pouvant atteindre 397 dollars après que Facebook ait réglé un recours collectif de 650 millions de dollars. Selon les plaignants, la plateforme a recueilli des données de reconnaissance faciale sans le consentement de l’utilisateur – ce qui est illégal en vertu de la loi de l’État de l’Illinois.

Google Photos est au milieu d’un procès similaire, et comme CNBC l’a rapporté en 2017, toutes les plates-formes de Google – y compris Gmail, Google Docs et le moteur de recherche éponyme de l’entreprise – stockent des informations telles que votre numéro de téléphone, les données de localisation et les sites Web que vous avez a visité.

Google maintient qu’il ne vend pas les informations personnelles qu’il stocke, mais les utilise plutôt pour organiser des publicités personnalisées pour ses utilisateurs. La société a récemment annoncé des outils pour aider les utilisateurs à demander la suppression de leurs données personnelles de ses résultats de recherche.

Google, Amazon et même Apple ont également été critiqués pour avoir collecté et examiné des échantillons audio de systèmes domestiques intelligents. Google et Amazon ont finalement reconnu leur utilisation de la pratique avec Google Assistant et Alexa, offrant des options de désactivation aux utilisateurs. Apple, qui est généralement considéré comme plus soucieux de la vie privée que la plupart de ses rivaux, est allé plus loin en s’excuser et suspendre sa pratique de “classement humain” sur tous les services Siri.

Malgré la myriade de problèmes de confidentialité dans le monde de la technologie, Cook a noté mardi qu’un avenir axé sur la surveillance n’était pas encore acquis d’avance. Il s’est dit “optimiste” sur le fait que les entreprises technologiques développeront davantage de moyens de respecter les données des individus, bien qu’il n’ait pas précisé si ces changements seraient motivés par l’altruisme, des poursuites judiciaires ou la menace de réglementations fédérales.

“Il est difficile de dire qu’une entreprise, ou n’importe qui d’ailleurs, devrait pouvoir intervenir et – sur une base non informée – aspirer vos données”, a déclaré Cook.

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