Nimble Pharmacy travaille pour aider les pharmacies locales à livrer des médicaments

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Selon les analystes, Amazon est prêt à perturber l'industrie pharmaceutique mondiale de 934,8 milliards de dollars.

PillPack

Nimble Pharmacy faisait partie d'un groupe de sociétés émergentes soutenues par des investisseurs en capital de risque qui livraient des médicaments d'ordonnance à partir de leur propre pharmacie au domicile ou au bureau du consommateur. Puis, en 2018, Amazon a acheté la pharmacie en ligne PillPack et Nimble a dû trouver une nouvelle entreprise.

Plus tôt cette année, la société a fermé ses six sites de pharmacie physique dans la région de la Baie et a licencié environ la moitié de ses employés, soit 40 personnes, pour développer un service de livraison pouvant fonctionner avec des pharmacies indépendantes. Pour utiliser l'analogie alimentaire, Nimble serait comme Instacart plutôt qu'un supermarché.

Les principales chaînes de pharmacies, telles que CVS et Walgreens, sont en cours d'expédition et Amazon investit massivement dans PillPack après l'acquisition de 753 millions de dollars afin que les consommateurs puissent recevoir tous les médicaments par courrier. Cela laisse les pharmacies indépendantes dans une position vulnérable.

"Ils réalisent maintenant que le monde est en train de changer et voient une accélération du service via le PillPack d'Amazon, ainsi que l'introduction des options de livraison de Walgreens et de CVS", a déclaré Talha Sattar, PDG de Nimble.

Nimble a été fondée en 2014 et a collecté environ 60 millions de dollars d'investisseurs tels que Sequoia et Khosla Ventures. Elle s'est présentée comme une "pharmacie à service complet" qui simplifie "l'expérience de la pharmacie". Cependant, Sattar a déclaré que les pharmacies physiques étaient trop chères pour l'opération et qu'il était trop difficile de faire venir des médecins.

Travailler avec les locaux

Nimble s'est tourné vers les 20 000 pharmacies indépendantes du pays. Depuis que Sattar leur a présenté cette idée en janvier, il a enregistré plus de 600 pharmacies et rejoint des dizaines de milliers de clients. Bartell Drugs, une chaîne de pharmacies basée à Amazon basée à Amazon, a mis à jour son site Web cette semaine afin de fournir un "service de livraison de médicaments sur ordonnance" "optimisé par Nimble".

Les clients de A propos de Nimble reçoivent "des recettes livrées le jour même directement à la porte d’entrée, où elles sont prêtes à être ramassées", indique le site.

Bien que Nimble puisse fournir un service précieux et précieux aux petites pharmacies, le travail reste difficile. La société doit engager des ingénieurs pour concevoir et gérer le logiciel permettant de lire les données des patients, d'accepter les commandes et de gérer l'expérience client. En outre, la société doit payer pour les livreurs, chaque transaction dans la pharmacie étant coupée et le consommateur étant facturé.

Bartell facture des frais de livraison de 6,99 $ et des frais de service de 99 cents en plus des frais et taxes habituels. Cela correspond à ce que CVS calcule pour une livraison le jour même et à un peu plus que le service de Walgreens le lendemain.

Pour le moment, Nimble peut éviter Amazon, PillPack s’adressant aux personnes souffrant de maladies chroniques comme le cholestérol élevé et le diabète, mais pas aux personnes souffrant de problèmes aigus comme la migraine ou les infections. Cependant, le service PillPack est gratuit et Amazon pourrait faire pression pour que plus de médicaments soient délivrés plus rapidement, l'offre étant étendue le même jour et le lendemain.

VOIR: Impact possible d'Amazon sur l'industrie pharmaceutique

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