Microsoft affirme travailler avec Ubisoft pour résoudre un problème avec sa dernière mise à jour de Windows 11 qui fait planter certains jeux, et a entre-temps mis la version de la mise à jour en pause pour les appareils équipés de ces jeux. Suite aux rapports de problèmes des utilisateurs après l’installation de la mise à jour Windows 11 24H2, a confirmé ce week-end que certains jeux pouvaient ne plus répondre ou afficher un écran noir. Le problème affecte Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws et Avatar : Frontières de Pandore.
Ubisoft a publié un correctif temporaire pour Hors-la-loi de Star Warsmais il peut encore y avoir des problèmes, selon Microsoft. « Pour protéger votre expérience de mise à jour Windows, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils sur lesquels ces jeux sont installés », a déclaré la société sur son blog d’assistance. « Il ne sera pas proposé à ces appareils d’installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. » Il poursuit en disant : « Nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à jour manuellement vers la version 24H2 à l’aide de l’assistant d’installation de Windows 11 ou de l’outil de création de support tant que ce problème n’a pas été résolu. »