À partir de jeudi, Lyft lance un nouveau programme pilote visant à mieux protéger les conducteurs de Seattle.
La « Vérification du passager » permettra aux passagers de télécharger leur permis de conduire qui sera recoupé avec une source de données tierce.
« Lyft affirme qu’ils vont faire appel à une entité tierce non spécifiée pour vérifier que c’est là que se trouve le problème. Qui est cette entité tierce ? », a déclaré Ahmed Mumin, directeur exécutif de la Seattle Rideshare Drivers Association.
Mumin dit qu’il est sceptique quant à la manière dont les personnes sont vérifiées et quant à la fiabilité de la source tierce.
« Le problème est que certaines personnes utilisent de fausses pièces d’identité et de fausses informations. Et alors si la personne n’est pas celle qu’elle prétend être ? », a ajouté Mumin.
La sécurité est devenue une priorité absolue pour Mumin après plusieurs attaques contre des chauffeurs de covoiturage au cours de la dernière année seulement.
Depuis 2020, au moins six chauffeurs de covoiturage ont été tués dans la région de Seattle :
Décembre 2020 : Cherno Ceesay a été poignardé à mort à Issaquah
Septembre 2022 : Mohamed Kediye a été tué alors qu’il conduisait dans le quartier de Denny Triangle, non loin du siège d’Amazon
Janvier 2023 : Mohammadou Kabba a été abattu à Renton
Août 2023 : Amare Geda a été abattu alors qu’il travaillait à SoDo
Janvier 2024 : Abdikadir Shariif Gedi a été abattu par un piéton alors qu’il conduisait à Edmonds
Janvier 2024 : Nicolas Hokema a été retrouvé mort sur le parking du centre commercial Southcenter
« C’est terrifiant. C’est un monde effrayant et j’ai l’impression que ça continue de devenir de plus en plus effrayant, comme si je me disais : oh mon Dieu, les gens sont tellement fous », a déclaré la cavalière Kensy Orantes.
Orantes avait l’habitude d’appeler Lyfts assez souvent, mais dit que ce type de violence l’a fait réfléchir à deux fois.
Elle estime que tout type de vérification est une bonne chose.
« J’ai également entendu des histoires d’horreur de passagers qui montaient dans le véhicule et de personnes folles qui battaient leurs chauffeurs Uber. Je comprends donc qu’ils ont aussi leurs propres préoccupations. Je pense donc que cela contribuera certainement à rendre le tout plus sûr pour les deux parties », a déclaré Orantes.
Selon Lyft, la plupart des passagers pourront s’en sortir sans problème. La plupart d’entre eux seront vérifiés de manière passive et n’auront pas besoin de prendre de mesures supplémentaires.
Les passagers non vérifiés automatiquement seront invités à télécharger une pièce d’identité émise par le gouvernement, comme un permis de conduire.
Dans le cadre du programme pilote, les conducteurs peuvent consulter le nom, le statut de vérification, la note et la photo de profil d’un passager avant d’accepter une demande.
Selon un communiqué de presse, la société testera le programme dans neuf villes : Seattle, Detroit, Jacksonville, Houston, Atlanta, Phoenix, Chicago, Denver et Miami.