De nombreux sites ont vu leur trafic organique diminuer en 2024, en grande partie à cause de l’augmentation des résultats de recherche générés par l’IA. De nombreuses requêtes ne génèrent plus de clics, et même lorsque les utilisateurs cliquent, il est difficile pour les entreprises d’obtenir plus de contexte sur les recherches effectuées au sein d’applications comme ChatGPT ou Perplexity.
La réponse à ce problème est parfois appelée optimisation générative des moteurs, ou GEO, en clin d’œil au référencement. « Certains appellent cela l’optimisation de la visibilité de la recherche par l’IA, ce qui est un peu plus long, mais je pense que c’est un peu plus précis », a déclaré Otterly.AI PDG Thomas Peham (à droite dans l’image ci-dessus).
Comme son concurrent new-yorkais Profound, la startup autrichienne crée des tableaux de bord pour aider les entreprises et les agences de publicité à surveiller et optimiser leur présence dans les résultats de l’IA. Mais alors que Profound est toujours en version bêta fermée, Otterly quitte le mode furtif après avoir franchi le cap des 1 000 utilisateurs, a déclaré Peham en exclusivité à TechCrunch.
Vous avez peut-être déjà entendu parler d’Otterly : il a été lancé sur Product Hunt plus tôt cette année. à un certain succès. Ensuite, Google a tout bouleversé.
« Pour être honnête, la réalité est que nous avons reconstruit le produit à partir de zéro après que Google a introduit les aperçus de l’IA en mai », a déclaré Peham.
Les aperçus IA sont la mise en œuvre par Google de résultats basés sur l’IA, aboutissant souvent à des recherches dites sans clic où les utilisateurs ne vont jamais au-delà du moteur de recherche.
Alors que les aperçus de l’IA commencent à se déployer à l’échelle mondiale, les entreprises qui s’appuyaient sur le trafic de recherche organique en ressentent les conséquences. Peham a donné l’exemple d’une entreprise SaaS qui a vu sa présence dans les recherches organiques décliner aux États-Unis, pour se rendre compte grâce à Otterly que Google affichait les résultats de recherche AI Overviews pour la moitié de ses mots-clés SEO.
La question suivante est de savoir comment rendre ces connaissances exploitables, en particulier lorsque les LLM sont souvent décrits comme une boîte noire. C’est l’une des raisons pour lesquelles Otterly prévoit d’ajouter un moteur de recommandation et, en attendant, pourquoi il est passé d’un suivi mensuel à un suivi hebdomadaire : afin que les équipes marketing puissent mener des expériences pour optimiser leur contenu et voir rapidement ce qui pourrait fonctionner ou non.
Bien que ce bricolage s’apparente en partie au référencement, les clics sont moins importants. « Je pense que le fait d’appeler cela l’optimisation de la visibilité de la recherche par l’IA met vraiment en évidence l’aspect selon lequel nous, en tant qu’équipes marketing, devons également réfléchir à la position de notre marque, à la visibilité de notre marque », a déclaré Peham.
Peham lui-même a passé la majeure partie de sa carrière dans le marketing. Ancien vice-président du marketing de la société CMS Storyblok, il a lancé Otterly pour se gratter et comprendre l’impact de ChatGPT sur la recherche du point de vue de la marque.
Finalement, il s’est associé à deux co-fondateurs, Josef Trauner (au milieu sur l’image ci-dessus) et Klaus M. Schremser (à gauche), qui sont respectivement l’ancien PDG et responsable de la croissance de Usersnap, une plateforme de retour d’utilisateurs. ils vendu à saas.group en 2023.
Le fait d’avoir deux cofondateurs les aide à répartir les tâches, Schremser se concentrant sur les opérations et les produits, et Trauner sur les aspects techniques. Cela ne fait pas de mal non plus que les deux hommes aient eu une sortie ensemble. Son incubateur, GroWTF, a également soutenu Otterly, mais la startup ne cherchera pas de financement externe, a déclaré Peham.
Au lieu de cela, il a déclaré qu’Otterly prévoyait de continuer à croître avec sa base de clients, avec l’ambition de devenir ce que Semrush ou Ahrefs sont pour le référencement, mais dans l’espace de recherche de l’IA.
Il existe toujours un risque que ces entreprises veuillent élargir leur champ d’action et devenir des concurrents directs, mais Otterly espère qu’elles pourront travailler ensemble et prévoit d’annoncer les détails d’un partenariat avec Semrush le mois prochain, a déclaré Peham.