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«Je leur ai dit que c'était un mot à ne pas jouer. Si cela était arrivé à quelqu'un d'autre qui ne se rendait pas compte que c'était une erreur, cela pourrait le pousser à bout. »

HIl a ajouté: "Recevoir une lettre disant qu'elle avait un cancer, même si je pensais que c'était peut-être une erreur, était horrible. J'ai perdu ma femme à cause de cette terrible maladie."

Une semaine plus tard, Mme Denyer a reçu une deuxième lettre de l'hôpital s'excusant pour l'erreur et soulignant qu'elle n'avait pas la maladie.

Il se lisait: "Nous avons récemment installé un logiciel de reconnaissance vocale qui a malheureusement confondu le mot candida avec le mot cancer.

«S'il vous plaît, laissez-moi vous rassurer sur le fait que je n'ai vu aucun signe de cancer à l'endoscopie et je ne peux que m'excuser pour l'erreur dans votre lettre.

Un porte-parole des hôpitaux East Kent a déclaré: "Nous aimerions présenter nos sincères excuses à Mme Denyer pour la détresse et l'anxiété causées par cette erreur.

"Toutes les lettres sont vérifiées par un clinicien avant d'être publiées et malheureusement dans ce cas l'erreur a été manquée.

«Nous rappelons au personnel qu'il est important de relire soigneusement toutes les lettres pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent.»

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