Les trois concerts de l’artiste en décembre à BC Place alimentent les ventes des hôtels, restaurants et détaillants locaux
Les entreprises de Vancouver se préparent à ce qui, selon certains dirigeants, ressemble à la hausse des affaires qu’elles ont reçue lors des Jeux olympiques d’hiver de 2010 : la superstar de la pop Taylor Swift arrive en ville.
Elle a une base de fans passionnément fidèles qui comprend d’innombrables soi-disant Swifties désireux de suivre la chanteuse à travers le continent pour assister à des spectacles malgré les prix astronomiques des billets.
Les concerts des 6, 7 et 8 décembre à BC Place constitueront la dernière étape de la tournée Eras de l’artiste, qui comprend 152 concerts dans 22 pays sur cinq continents. Elle aurait rapporté plus d’un milliard de dollars et constitue la tournée de concerts la plus rentable de tous les temps.
On estime que les concerts de Vancouver à eux seuls ont une capacité combinée de 163 000 personnes, et le moteur de recherche de billets d’événement SeatPick a récemment calculé qu’il s’agit des représentations les plus chères de toute la tournée nord-américaine de Swift, à 4 459 $ US en moyenne.
Le dernier concert de Swift, le 8 décembre, est le plus cher des trois spectacles locaux, coûtant en moyenne 5 429 dollars, soit 7 582 dollars par place, selon SeatPick.
« Les chiffres qu’ils avancent sont à peu près exacts », a déclaré Kingsley Bailey, propriétaire de Vancouver Ticket and Tour Service. BIV.
« Le premier spectacle du vendredi soir n’est pas très demandé, mais beaucoup de gens qui vont au premier spectacle peuvent choisir d’aller au deuxième ou au troisième spectacle. »
Les affaires sont en plein essor pour Bailey, qui réalise une marge en revendant des billets.
De nombreux spectateurs potentiels de concerts lui achètent des billets parce qu’il a acquis une réputation de fiabilité au fil de décennies d’activité.
Les histoires abondent d’acheteurs de billets déboursant beaucoup d’argent sur des plateformes en ligne, telles que Facebook Marketplace, puis se faisant arnaquer par des fraudeurs.
« Je garde l’adresse de ma vitrine [at 779 Beatty Street] parce que les gens veulent être sûrs qu’ils obtiendront des billets », a-t-il déclaré.
« Ils veulent savoir qu’ils ont affaire à un opérateur physique. Ils veulent savoir que s’il y a un problème, ils peuvent joindre la personne et la faire soigner.
Les prix des hôtels montent en flèche
Le début du mois de décembre tend à être une période creuse pour le secteur hôtelier de Vancouver.
Les restaurants sont occupés par les fêtes d’entreprise et le début de la saison des fêtes, mais le taux d’occupation des hôtels est lent, selon les hôteliers et les collecteurs de données.
Mais le taux d’occupation a grimpé en flèche le week-end des concerts de Swift par rapport au week-end précédent, a déclaré Laura Baxter, directrice nationale de l’analyse hôtelière chez CoStar. BIV.
Son entreprise, un fournisseur mondial de données, d’analyses et d’actualités immobilières, a déterminé le 1er novembre que le taux d’occupation de la région métropolitaine de Vancouver le week-end précédant l’étape de Vancouver de l’Eras Tour était :
•53 pour cent vendredi;
•48 pour cent samedi; et
•25 pour cent le dimanche.
Le week-end des concerts, la fréquentation s’élève à :
• 80 pour cent vendredi ;
•81 pour cent samedi; et
•61 pour cent dimanche.
Le taux d’occupation des hôtels du centre-ville de Vancouver est beaucoup plus élevé le week-end du 6 au 8 décembre :
•85 pour cent vendredi;
•86 pour cent samedi; et
•74 pour cent dimanche.
Baxter a déclaré que le taux d’occupation aux mêmes dates l’année dernière avait augmenté de 20 points de pourcentage à partir du 1er novembre. En tant que tel, les hôtels ont suffisamment de temps pour réserver complètement.
« Il existe une tarification dynamique basée sur des algorithmes et des systèmes de gestion des revenus assez sophistiqués », a déclaré Baxter. « Il existe également des revenue managers qui fixent les prix manuellement. »
Les hôtels de charme, tels que l’Opus Hotel et le St. Regis Hotel, ont tendance à fixer leurs tarifs manuellement.
« Habituellement, les 6, 7 et 8 décembre, nous serions probablement occupés à 35 pour cent », a déclaré Rob MacDonald, propriétaire de l’hôtel St. Regis au 602 Dunsmuir Street.
« Ce taux d’occupation est passé à 100 pour cent et nous avons au moins doublé les tarifs des chambres par rapport à ce que nous facturions normalement à cette période de l’année, soit plus du double. »
Il a déclaré que son équipe se contentait au départ de faire les réservations, mais s’est ensuite rendu compte qu’elle serait en mesure d’augmenter considérablement les prix.
Les marques hôtelières mondiales augmentent parfois leurs prix plus rapidement et plus fortement.
Une chambre avec un lit king-size à l’hôtel Fairmont Vancouver Airport a été commercialisée en octobre pour 355 $ par nuit le week-end précédant les concerts de Swift, selon les données d’Expedia (NASDAQ : EXPE).
Le prix de cette chambre a ensuite grimpé à 1 299 $ par nuit le week-end des spectacles.
Les tarifs d’Airbnb (NASDAQ:ABNB) ont également grimpé, alors que les Vancouvérois profitent de la demande.
« Je n’ai jamais rien vu de tel dans la ville dans le passé », a déclaré Sarah Vallely, directrice générale de l’Opus Hotel, dont l’hôtel a également considérablement augmenté ses tarifs.
« La seule chose à laquelle je peux comparer cela, ce sont les Jeux olympiques, et je suppose que la Coupe du Monde de la FIFA en 2026 sera assez similaire. »
Vallely a déclaré qu’elle prévoyait d’installer plusieurs arbres de Noël dans le hall de son hôtel et d’avoir une station où les visiteurs pourraient recevoir des bracelets d’amitié gratuits, puis prendre des selfies avec les arbres de Noël.
Swift aurait passé son enfance à Pine Ridge Farm, une ferme d’arbres de Noël de 11 acres à Reading, en Pennsylvanie, les arbres de Noël sont donc spéciaux pour beaucoup de ses fans.
Elle est également connue pour porter des bracelets d’amitié.
Les détaillants profitent de la folie Swift
Qui n’aime pas un concours ?
C’est ce que pensaient les dirigeants de KITS Eyewear (TSX : KITS) lorsqu’ils ont pu acquérir une paire de sièges à 200 niveaux pour l’un des concerts de Swift à Vancouver.
Ils ont lancé une promotion dans laquelle ils offraient aux clients qui dépensaient au moins 50 $ la chance d’obtenir 50 entrées pour gagner ces billets, accompagnés d’une chambre à l’hôtel Fairmont Waterfront et d’un billet d’avion depuis n’importe où en Amérique du Nord – « un voyage toutes dépenses payées ». à Vancouver », a déclaré Katie Dempsey, responsable principale des partenariats. BIV.
Dempsey a déclaré que le concours est une façon amusante de stimuler les ventes et d’interagir avec les clients.
D’autres détaillants remplissent leurs étagères de produits liés à Swift.
Durriya Rehan, propriétaire de la boutique de vêtements et d’accessoires Fine Finds de Yaletown, vend des robes pailletées comme celles que Swift porte sur scène.
BC Place interdit aux invités d’apporter des sacs à main, autres que ceux qui sont petits et transparents, afin de garantir qu’aucun objet interdit n’y soit introduit.
C’est pourquoi Rehan a approvisionné ce genre de sacs à main, ainsi que de petits charmes que les propriétaires peuvent y attacher. Elle vend également des décorations pour arbres de Noël sur lesquelles sont écrits des mots tels que « Swifty ».
Les clients qui peuvent prouver qu’ils ont un billet pour un concert bénéficient d’une réduction de 10 pour cent, a déclaré Rehan.
À proximité, Mavi Jeans entre également dans l’ambiance.
Arkun Durmaz, le président canadien de la société basée à Istanbul, en Turquie, a déclaré BIV que ses magasins proposent normalement des T-shirts avec des images de chats.
Swift est connu pour aimer les chats, le magasin augmente donc son offre de ces articles.
« Nous avons souvent entre six et dix t-shirts pour chats différents dans le magasin, et nous en apportons davantage », a-t-il déclaré. « Normalement, en décembre, nous n’en avons pas, mais nous en apporterons en décembre. »
L’ensemble de la principale rue commerçante de Yaletown devrait devenir ce que la Yaletown Business Improvement Association (YBIA) appelle TaylorTown pour un événement le 7 décembre, a déclaré son coordinateur marketing Victor Hwangbo. BIV.
L’YBIA installera des arbres de Noël pour l’événement et disposera de décorations saisonnières qui dureront des semaines, a-t-il déclaré.
Les bars et restaurants courent les spectateurs
Avec autant de fans de Swift attendus pour dîner au restaurant avant ou après les concerts, les restaurants et les bars tentent d’attirer l’attention avec des boissons spéciales sur le thème du chanteur.
Le numéro préféré de Swift est le 13 et son cocktail préféré est réputé être le French Blonde. Les deux éléments de quiz ont inspiré Craft Beer Market à offrir des rabais de 13 pour cent aux détenteurs de billets sur les cocktails Swifties French Blonde à 13,13 $.
Glowbal Group organise des brunchs à 49 $ et des dîners à 79 $ les 7 et 8 décembre, où les convives pourront commander des cocktails sur le thème de Swift et profiter d’un kit de fabrication de bracelets pour créer des créations à porter et à échanger avec d’autres fans, a déclaré le propriétaire Emad Yacoub. BIV.
Une maquilleuse sera sur place pour ajouter du piquant aux visages des Swifties, a-t-il déclaré. Une station de selfie et une décoration thématique aideront également les fans de Swift à capturer des souvenirs impérissables du week-end, a ajouté Yacoub.
« Nous sommes sur le point de peindre les fenêtres de nos Yaletown Brewing Co. avec des paroles de Taylor Swift et d’autres éléments de Taylor Swift », a déclaré Julie Wigley, directrice de l’exploitation du propriétaire de ce restaurant, Mark James Management Ltd.
Sa brasserie propose normalement des bières spéciales à 5 $ lors des matchs des Canucks de Vancouver, et Wigley a déclaré qu’elle ferait la même chose lors des concerts de Swift.
«Nous allons faire des bières papa Taylor Swift à 5 $», a-t-elle déclaré. « Si l’un des pères ou tuteurs ne va pas au concert et a besoin d’un endroit où s’asseoir et attendre, nous allons proposer des boissons spéciales à ceux qui attendent de récupérer leurs proches au concert », a-t-elle déclaré.
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