Les récents licenciements dans le secteur des technologies et des médias laissent entrevoir une plus grande perturbation en 2024, en particulier dans le domaine de l’IA

Les récents licenciements dans le secteur technologique suggèrent une perturbation plus large dans la technologie et les médias. Et l’IA est au cœur de tout cela.

Alors que 2023 tire sa révérence, Spotify a rejoint la version « Survivor » du secteur de la technologie et des médias en annonçant qu’il licenciait 1 500 membres de sa tribu, soit 17 % de ses effectifs. Il s’agit du dernier d’une série d’autres licenciements massifs très médiatisés. Etsy et Amazon ont également procédé à des suppressions d’emplois au cours des dernières semaines.

Tout cela est évidemment une mauvaise nouvelle pour ceux qui sont directement concernés. Mais pour le reste d’entre nous, qu’est-ce que cela signifie ?

La récente liste de licenciements se lit comme un who’s who des géants de la technologie. Au cours des premiers mois de l’année, Meta et Microsoft ont remis des tickets roses à 10 000 personnes chacun. Disney s’est séparé de 7 000 personnes. Amazon a supprimé un chiffre stupéfiant de 18 000 emplois. Et Google a emboîté le pas avec 12 000 licenciements.

Il ne s’agit cependant pas d’une apocalypse, mais plutôt d’un jeu d’échecs stratégique avec l’IA comme reine.

Considérez le contexte économique, qui ressemble un peu à un tour de montagnes russes dans un parc d’attractions – passionnant, mais plutôt effrayant. Malgré les craintes d’inflation et de récession, les principales économies continuent de croître – quoiqu’à un rythme plus lent.

Le Royaume-Uni devrait connaître une croissance du PIB de 0,7 % en 2024, tandis que le PIB des États-Unis augmentera de 1,5 %. Les choses s’annoncent meilleures pour 2025, avec des prévisions de croissance à la hausse.

De plus, malgré la frénésie de suppressions d’emplois, de nombreux géants de la technologie et des médias ne réduisent pas leurs offres clients – et certains les développent même. Spotify, par exemple, augmente son nombre d’abonnés comme un hit-parade : la société atteint 226 millions au troisième trimestre 2023, contre 195 millions l’année précédente.

Alors, qu’est-ce qui motive les licenciements massifs ? La réponse réside en grande partie dans l’IA, qui est de plus en plus utilisée pour effectuer de nombreuses tâches banales. Et c’est pourquoi nous pourrions bien assister à de nouveaux licenciements en 2024 en conséquence directe.

En mai dernier, une étude de Gartner révélait que 71 % des directeurs marketing pensaient ne pas disposer de budgets suffisants pour mettre pleinement en œuvre leur stratégie en 2023. Tout au long de cette année, nous avons certainement assisté à cette diminution des budgets, qui a eu un impact sur les revenus à la fois en Europe et aux États-Unis et est susceptible de se poursuivre. le faire en 2024.

Au Danemark, où est basé le siège de Kubbco, d’autres agences de création comme la nôtre ont réglé leurs voiles, supprimant entre 5 et 10 % de leurs effectifs au cours de l’année écoulée. La rumeur veut que cela se produise également sur d’autres marchés, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis, mais de manière un peu plus discrète.

Ailleurs, les cabinets de conseil en gestion ressentent également les conséquences : Accenture a supprimé 19 000 emplois, McKinsey plus de 1 000 et les « quatre grands » (Deloitte, KPMG, EY et PwC) 1 800 au total au cours de l’année écoulée.

Mais les suppressions d’emplois ne sont pas une conséquence inévitable de la révolution de l’IA.

Dans notre agence, par exemple, nous adoptons des outils d’IA tels que Chat GPT, Submagic, ElevenLabs, Heygen et Midjourney alors que nous nous préparons à ce qui pourrait être un changement sismique dans notre façon de travailler.

Alors, où tout cela nous mène-t-il à l’approche de la nouvelle année ?

Nous pouvons nous attendre à davantage de licenciements dans les secteurs des technologies, des médias et du divertissement, à mesure que l’utilisation des progrès de l’IA progresse et que les organisations se penchent sur les fonctions pour lesquelles, par conséquent, elles sont en sureffectif.

Cependant, je pense également que les talents possédant des compétences en IA seront particulièrement demandés et que nous investirons davantage dans la formation professionnelle pour garantir que le personnel existant passe des connaissances en IA à la maîtrise de l’IA.

La croissance des revenus publicitaires sera orientée vers le numérique, tandis que les secteurs des médias traditionnels tels que la télévision connaîtront probablement une baisse de leurs revenus publicitaires. Et du côté des agences, on peut s’attendre à davantage de fusions, comme l’unification par WPP de Wunderman Thompson et de VMLY&R en VML. D’autres restructurations – à la manière de la consolidation de l’agence M&C Saatchi en un « super groupe » – sont sûrement à l’horizon.

Oui, 2024 sera une année difficile, mais elle sera aussi une année de transformation. Il est donc temps pour nous tous de recalibrer nos compétences pour l’ère de l’IA, qui se dirige rapidement vers nous.

Alors, faisons plus que simplement tenir bon au cours des 12 prochains mois. Préparons-nous à jouer et à gagner la partie.