Les projets de fermeture de centaines de guichets ferroviaires devraient être édulcorés après la réaction du public

Les projets de fermeture de centaines de guichets ferroviaires devraient être édulcorés par les ministres, estiment les initiés du secteur.

Les patrons des chemins de fer veulent fermer les kiosques qui vendent à peine des billets et envoyer du personnel dans les gares très fréquentées où ils pourront aider davantage de parieurs.

Les ministres ont publiquement soutenu les projets de l’industrie, affirmant que les chemins de fer doivent être entraînés à plein régime dans le 21e siècle.

Mais ces propositions ont suscité une réaction publique et une opposition de la part de certains députés conservateurs locaux.

Et le ministre des Rails, Huw Merriman, « fait marche arrière » et « édulcore » le plan, affirment des initiés du secteur.

Une source a déclaré dimanche au Sun : « Ils la lancent comme une bombe. »

M. Merriman a convoqué les sociétés d’exploitation ferroviaire à une réunion lundi pour discuter du plan.

Selon des sources, il leur a dit qu’ils ne pouvaient pas réduire la présence du personnel dans les gares ou créer des « équipes itinérantes » qui pourraient être déployées dans différentes gares en fonction de l’affluence.

Une source a déclaré dimanche au Sun : « Huw a appelé toutes les sociétés d’exploitation ferroviaire et leur a dit : vous ne pouvez pas réduire la présence du personnel et vous ne pouvez pas avoir d’équipes itinérantes, parce qu’il a donné cette assurance à la Chambre des Communes.

« Cette assurance était tout simplement fausse. L’introduction de ces réformes allait toujours être politiquement difficile, mais il y avait de bonnes raisons de le faire. Il faut économiser argent.

« Mais maintenant, il semble qu’ils l’édulcorent. »

Un porte-parole du ministère des Transports a déclaré : « Bien qu’aucune décision finale n’ait été prise par l’industrie concernant les billetteries, nous avons clairement indiqué que la qualité du service aux passagers doit être maintenue à un niveau élevé.

« La consultation publique est désormais terminée et des représentants indépendants des passagers examineront les réponses avec les sociétés d’exploitation ferroviaire au cours des prochaines semaines. »