Un membre du personnel du gouvernement de Victoria a dit à un client potentiellement suicidaire de « cesser d’être aussi dramatique » après avoir menacé de se suicider tout en exigeant une pause cigarette en quarantaine dans un hôtel, une enquête a été entendue aujourd’hui.
Une infirmière travaillant dans le programme de quarantaine raté de Melbourne, connue uniquement sous le nom d’infirmière Jen, a déclaré à l’enquête qu’elle avait vu des notes médicales indiquant que le patient envisageait de se suicider.
Elle a soulevé cette question avec un membre du personnel du département de la santé qui a appelé le patient et «leur a dit qu’ils devaient arrêter de menacer de se suicider pour qu’ils puissent obtenir une cigarette», a déclaré l’infirmière Jen.
Le personnel à l’intérieur d’un hôtel à Melbourne est vu déplacer des bagages pour les clients en quarantaine le 25 juin
Jen a déclaré que le message adressé au patient était «Arrêtez d’être aussi dramatique».
Elle a essayé d’appeler la patiente deux fois avant de mettre un EPI complet et de frapper à la porte.
L’invité était indemne mais «stressé et anxieux».
Plus tôt dans l’enquête, l’infirmière Jen a déclaré avoir vu des agents de sécurité ne pas porter correctement l’EPI.
L’infirmière de l’agence a travaillé plusieurs équipes à l’hôtel Parkroyal de l’aéroport de Melbourne, trois équipes à l’Holiday Inn et une équipe de nettoyage au Grand Chancellor dans le CBD entre le 27 avril et le 3 juin.
Elle a déclaré à l’enquête qu’elle voyait souvent des gardes ne pas porter de masque correctement ou garder leurs gants trop longtemps.
«Il était très évident pour moi que la formation en EPI n’était pas largement accessible à toutes les personnes impliquées dans le programme», a-t-elle déclaré.
«J’ai vu beaucoup d’agents de sécurité, pour la plupart, porter constamment les mêmes gants tout au long de leur quart de travail.
L’infirmière Jen a déclaré que les gardes porteraient des gants tout en « se préparant un café, en utilisant leur téléphone et des choses comme ça.
‘[They were] portant toujours les mêmes gants, portant leurs masques et leur nez pendait ou qu’il était sous leur menton », a-t-elle déclaré.
Le virus a échappé à Rydges de Melbourne à l’hôtel Swanston (photo) après qu’une famille de quatre personnes y ait été transférée, a appris l’enquête mardi
Son rôle était d’appeler chaque invité chaque jour et de vérifier s’il présentait des symptômes de coronavirus ou tout autre besoin de bien-être.
L’infirmière Jen a dit qu’il y avait suffisamment de personnel et suffisamment d’EPI dans chaque hôtel où elle travaillait.
«Lorsque les clients arrivaient à l’hôtel, nous devions descendre à leur rencontre et tout le monde portait des masques, la plupart des gens portaient également des gants parce qu’ils toucheraient du papier», a-t-elle déclaré.
L’enquête a également entendu des voyageurs de retour.
Un homme anonyme a déclaré que sa famille, qui avait des exigences religieuses strictes, avait reçu à plusieurs reprises une nourriture incorrecte.
«La nourriture pour adultes figurait sur la liste des noms des enfants, mon fils et ma fille, et la nourriture des enfants était simplement étiquetée enfant», a-t-il déclaré.
« Au moins deux fois, ils ont appelé et ont dit » Puis-je parler au nom de ma fille de deux ans « , a-t-il dit.
« J’ai dit » Je suis heureux de donner le téléphone, mais elle a deux ans « . »
L’homme a dit qu’il voulait déménager dans une pièce avec une baignoire pour que sa femme enceinte puisse soulager son mal de dos, mais on lui a dit « vous n’êtes pas la première femme enceinte à venir ici ».
Presque tous les cas de coronavirus de la deuxième vague de Victoria peuvent être retracés dans un seul hôtel de quarantaine, a annoncé l’enquête mardi.
Le virus a échappé à Rydges de Melbourne sur l’hôtel Swanston après qu’une famille de quatre personnes y ait été transférée à la suite de tests positifs, selon l’épidémiologiste du gouvernement Charles Alpren.
La famille est revenue d’outre-mer le 9 mai, a commencé la quarantaine dans un autre hôtel et a été transférée aux Rydges le 15 mai.
Tous les quatre ont été testés positifs au COVID-19 le 18 mai.
La semaine suivante, le 25 mai, trois membres du personnel de l’hôtel ont été diagnostiqués avec le virus mortel.
À la mi-juin, un total de 17 membres du personnel et leurs contacts étroits avaient été testés positifs.
Le virus a ensuite fait son chemin dans la communauté et l’épidémie est liée à 24 autres grappes.
«Il est probable que la grande majorité – j’ai dit dans ma déclaration environ 90% ou plus – des infections au COVID-19 à Victoria puissent être attribuées à l’hôtel Rydges», a déclaré le Dr Alpren.
Les voyageurs arrivant à Melbourne entrent dans leurs deux semaines de quarantaine hôtelière
Presque tous les autres cas peuvent probablement être attribués au Stamford Plaza Hotel, qui a également été utilisé pour la quarantaine, selon le Dr Alpren.
«Il est probable qu’une proportion élevée, environ 99% des cas actuels de COVID-19 à Victoria soient survenus à Rydges ou à Stamford», a-t-il déclaré.
Il a été découvert que 46 travailleurs du Stamford Plaza et leurs contacts étroits avaient attrapé le COVID-19 d’un homme revenu de l’étranger le 1er juin et d’un couple revenu le 11 juin.
Le Dr Alpren a déclaré que le département de la santé de Victoria n’avait vu « aucune preuve d’une autre transmission » à l’extérieur des hôtels.
«Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’autres événements de transmission qui pourraient être là.
«Mais comme il y a très peu de personnes qui arrivent maintenant à Victoria et qui offrent potentiellement de nouvelles sources d’importation du virus, c’est de moins en moins probable», a-t-il déclaré.
Fin mai, lorsque le virus est sorti pour la première fois de la quarantaine de l’hôtel, 19 personnes à Victoria étaient décédées des suites du COVID-19. Le péage s’élève désormais à 376.
L’enquête se poursuit.
