Les consommateurs ne font pas confiance aux entreprises de haute technologie avec des données de santé: Rock Health

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L’Américain moyen préfère partager ses données de santé avec des sociétés pharmaceutiques, des compagnies d’assurance maladie et le gouvernement en tant que sociétés technologiques telles que Amazon et Facebook.

Le manque général de confiance dans la grande technologie n’était pas une surprise. Zweig a déclaré que les entreprises de technologie enregistrent systématiquement des résultats parmi les entreprises de soins de santé, les médecins et même le gouvernement fédéral en ce qui concerne la confiance des consommateurs dans les données sur la santé. Les résultats de cette année ne sont guère plus mauvais que ceux des années précédentes, malgré les récents scandales de la protection de la vie privée qui ont secoué Facebook et d'autres sociétés de technologie.

Dans l'ensemble, toutefois, la confiance des consommateurs a diminué, ce qui a donné à Zweig une "inquiétude vis-à-vis du secteur de la technologie susceptible d'avoir affecté le secteur de la santé".

Ceci est conforme aux déclarations récentes d'Anne Wojcicki, PDG de la société de tests ADN 23andMe. Lors d'une conférence cette semaine, elle a émis l'hypothèse que la vente de tests ADN dans son entreprise pourrait être plus lente que prévu.

En d'autres termes, tous ces scandales Facebook peuvent ne pas affecter Facebook, car beaucoup de gens sont enthousiasmés par le service et manquent d'alternatives. Cependant, avec les entreprises de technologie entrant dans de nouveaux domaines où des alternatives existent déjà et où la confiance est valorisée, ces scandales de la vie privée pourraient avoir des implications de grande portée.

Une dernière surprise dans l'enquête: plus de personnes que les années précédentes utilisent les nouvelles technologies portables de sociétés telles qu'Apple, Fitbit et Samsung pour lutter contre leurs maladies chroniques. Seulement 20% l'ont fait en 2017, et la plupart ont choisi de l'utiliser pour perdre du poids et faire de l'exercice, mais ce chiffre est maintenant passé à 30%. Selon Zweig, cela est probablement dû aux récentes améliorations apportées par ces sociétés pour positionner leurs technologies auprès des Américains plus âgés et plus malades.

Cliquez ici pour le sondage complet.

VOIR: Partenariat santé Facebook en attente pour des raisons de confidentialité