Les citoyens américains en Autriche peuvent désormais obtenir de l'aide de … McDonald's

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(CNN) – Vous avez perdu votre passeport en Autriche? Avez-vous besoin d'aide? Si vous êtes citoyen américain, il existe un nouveau moyen de traiter les problèmes de voyage courants.

Dans le cadre d'un nouveau partenariat entre McDonald's Autriche et l'ambassade des États-Unis à Vienne, le personnel des restaurants à service rapide aidera les voyageurs dans le besoin.

"Les citoyens américains qui se rendent en Autriche dans une situation désespérée et qui ne peuvent pas contacter l'ambassade des États-Unis peuvent accéder à tous les restaurants McDonald's en Autriche à partir du mercredi 15 mai 2019. Les employés ils appuient l'ambassade pour les services consulaires à contacter les États-Unis ", a-t-il déclaré dans un message publié sur la page Facebook de l'ambassade des États-Unis, où le déménagement est annoncé.

Ces services incluent notamment la fourniture de solutions à un passeport perdu ou volé et la fourniture d'un soutien postal au voyage.

Un protocole d'accord a été signé vendredi et le nouvel accord est entré en vigueur mercredi.

Certains utilisateurs de Facebook ont ​​soutenu le déménagement, tandis que d'autres étaient moins enthousiastes.

"Parce que nous semblons trop incompétents pour aller en ligne à l'ambassade américaine?" en écrivait un tandis qu'un autre demandait si le partenariat de McDonald's remplacerait un message occupé.

Notre message est complet et prêt à aider les citoyens américains dans le besoin ", a répondu le compte de l'ambassade.

"Ce partenariat n'est qu'un autre moyen pour les Américains de communiquer avec l'ambassade en cas d'urgence."

CNN a tenté de contacter McDonald's Austria et l'ambassade américaine à Vienne.

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