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Les plus grandes banques de détail britanniques ont été contraintes d'arrêter le traitement des commandes en devises étrangères après une cyberattaque contre le fournisseur de devises Travelex.

Les systèmes informatiques de la firme de voyage sont en panne depuis plus d'une semaine depuis une attaque de logiciels malveillants le soir du Nouvel An, laissant Lloyds, Barclays, HSBC et la Royal Bank of Scotland, entre autres, incapables de traiter les transactions.

Les pirates auraient exigé 6 millions de dollars en échange de données client chiffrées. Mais dans un communiqué publié mercredi soir, Travelex a déclaré que le système avait été supprimé comme "mesure de précaution" suite à la découverte du virus, et que son enquête avait montré que les données des clients n'avaient pas été compromises.

"Nous avons maintenant contenu le virus et nous travaillons à restaurer nos systèmes et à reprendre nos opérations normales le plus rapidement possible", selon le communiqué, ajoutant que "le réseau de succursales de Travelex continue de fournir des services de change manuellement".

L'attaque a été menée par un gang de rançongiciels connu sous le nom de Sodinokibi. Les pirates ont déclaré à la BBC qu'ils avaient téléchargé 5 Go de données clients et prévoyaient de les vendre en ligne dans six jours, à moins que Travelex ne paie la rançon.

Travelex a déclaré qu'il était en pourparlers avec la National Crime Agency (NCA) du Royaume-Uni et la Metropolitan Police de Londres, qui mènent toutes deux des enquêtes criminelles.

Les banques ont présenté des excuses pour la gêne occasionnée aux clients sur leurs sites Web respectifs d'argent de voyage.

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