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Selon un analyste, l'organisation d'une stratégie de publicité en ligne est cruciale pour les commerces de détail dans un monde post-coronavirus – et cela a été accéléré par des achats d'annonces numériques moins chers.

Alors que les acheteurs se sont connectés en ligne pendant la pandémie, il est devenu moins cher pour les entreprises d'acheter de la publicité numérique, car la demande a diminué.

"Après le début de Covid-19, il n'a pas été surprenant de voir la force du commerce électronique, mais ce qui nous a le plus surpris, c'est la bénédiction (dans) les médias à bas prix – en particulier sur Facebook – a été dans cette direction. accélération ", a déclaré mardi Michael Levine, analyste principal de recherche au Pivotal Research Group.

"Les enjeux de la table font que votre stratégie en ligne fonctionne bien – hier. Si vous n'avez pas eu une stratégie de commerce électronique en ligne cohérente, vous feriez mieux d'en trouver une rapidement", a ajouté Levine dans la note, qui formait la troisième partie de "Comment" de Pivotal. de penser au marketing dans le monde post-Covid-19 ".

Les marques sont susceptibles de bénéficier d'annonces gratuites sur Google, ce qui a rendu les annonces de produits sur sa plateforme Google Shopping gratuites le mois dernier, dans le but de gagner des activités de publicité en ligne sur Amazon. Levine a appelé cela un «changeur de jeu pour faire avancer l'adoption du commerce électronique à travers l'écosystème de la publicité en ligne».

Levine a souligné les commentaires de plusieurs dirigeants du commerce électronique comme représentatifs des tendances. Harley Finkelstein, chef de l'exploitation de la société de logiciels de commerce électronique Shopify, a déclaré que les modèles de vente au détail changeaient, lors de son appel de résultats du premier trimestre plus tôt ce mois-ci: "(Le coronavirus) accélère le catalyseur pour que les gens passent des entreprises de gros aux clients directs entreprises et passer des entreprises qui n'étaient traditionnellement que des briques et du mortier à être davantage dans un modèle de type brique et clic ", a déclaré Finkelstein.

Le nombre de personnes achetant quelque chose chez un marchand Shopify sur lequel ils n'avaient jamais acheté auparavant a augmenté de 45% pour la période du 13 mars au 24 avril au cours des six semaines précédentes, a ajouté Shopify. Le chocolatier Lindt Canada, par exemple, a ouvert sa première boutique de commerce électronique via Shopify dans les cinq jours suivant l'épidémie de virus, affirme la société.

Les commentaires du PDG d'Etsy, Joshua Silverman, ont également été soulignés par Levine. Silverman a suggéré que la pandémie signifierait que plus de personnes se tournent vers la vente au détail en ligne en permanence lors de l'appel de résultats du premier trimestre de la société la semaine dernière. "C'est un moment où beaucoup de gens se tournent soudainement vers Internet et découvrent que c'est vraiment pratique et que cela fonctionne très bien pour eux et je pense que cela pourrait créer des changements de comportement très durables."

Les marques DTC (Direct-to-consumer), celles qui vendent aux consommateurs via leurs propres canaux plutôt que via des détaillants tiers, ont particulièrement profité des achats de médias en ligne moins chers, a déclaré Levine.

En plus de payer des coûts effectifs inférieurs pour mille (ou eCPM – le montant payé par un annonceur à l'éditeur d'un site Web pour chaque millier de personnes qui voient ses annonces), ils obtiennent des rendements plus élevés sur les dépenses publicitaires, selon Pivotal. Les agences de publicité qui travaillent avec les clients de DTC ont déclaré à Pivotal qu'elles avaient dépensé des montants record en publicité en ligne à des prix inférieurs de 30% à 40% après l'épidémie de coronavirus, par rapport à la période précédant la pandémie.

Lorsque Pivotal a interrogé les agences de publicité pour savoir comment leurs clients de détail avaient réagi à l'épidémie du virus, seulement 4% ont déclaré avoir maintenu la majorité des annonces en cours, lorsqu'on leur a demandé en mars. En avril, ce chiffre avait atteint 15%. Et les personnes interrogées avaient des sentiments mitigés sur les dépenses publicitaires de leurs clients de détail pour les saisons d'été et d'automne. "Je suppose que la plupart de nos clients particuliers restructurent actuellement leur dette et n'ont aucune idée de ce que sera leur capacité à commercialiser au cours du 2ème semestre 2020", a déclaré l'un, tandis qu'un autre a répondu: "(Ils) gardent leur ligne en ligne (publicité). Ainsi, lorsque les consommateurs sont prêts à recommencer à dépenser, ils connaissent leurs marques. "