Les acheteurs chinois achètent moins de produits étrangers, selon un consultant

SINGAPOUR – La demande d’articles importés par les consommateurs chinois n’est pas aussi forte qu’avant, selon un partenaire du cabinet de conseil en gestion Oliver Wyman.

« Cela reste un fort attrait, mais il y a moins d’attrait pour les produits importés que l’année précédente », a déclaré Jacques Penhirin, partenaire de la distribution et des biens de consommation au bureau de la société en Chine.

Les produits étrangers dans des catégories telles que la beauté, les cosmétiques et les suppléments de santé sont toujours populaires, mais la demande a diminué, a déclaré mercredi Penhirin à « Capital Connection » de CNBC. C’est également le cas de l’électronique, où les marques chinoises ont fait une «très forte poussée».

Il a souligné qu’il y a « une sorte de changement dans la demande des consommateurs d’une manière qui (importer) n’est pas la seule recette ».

Des travailleurs étiquetent des colis à Nanchang, dans la province du Jiangxi, au centre de la Chine, lors de la journée des célibataires en Chine, le 11 novembre.

Feature Chine | Barcroft Media | Getty Images

Le principal moteur de ce changement n’est pas la politique, a-t-il expliqué.

« Je pense que c’est simplement plus de confiance, la confiance dans les marques chinoises qui s’est construite au fil des ans », a-t-il déclaré, notant que davantage de produits de bonne qualité sont fabriqués en Chine. « Apple est un bon exemple. Conçu en Californie, mais fabriqué en Chine. Pour que la Chine puisse fabriquer de bons produits. »

Penhirin a reconnu que le sentiment nationaliste peut jouer un rôle, mais a déclaré que ce n’est pas la «principale raison» de la baisse de la demande de produits importés.

Des mois de tensions commerciales entre les États-Unis et la Chine ont fait craindre que les consommateurs des deux côtés se boycottent mutuellement pour soutenir leur propre pays. Les utilisateurs chinois des médias sociaux se sont également prononcés sur le fait de quitter les produits américains pour acheter des produits locaux à la place.

Ils voient le reste du monde se débattre, mais les consommateurs chinois sont très confiants dans la vigueur de l’économie chinoise.

Jacques Penhirin

Oliver Wyman

Les commentaires de Penhirin sont venus lors de l’extravagance du shopping du Singles Day, l’un des plus grands festivals de shopping en ligne au monde qui a commencé en Chine. Il a généralement lieu le 11 novembre et est parfois appelé 11.11.

L’événement, qui a été prolongé cette année, a commencé le 1er novembre et se terminera le 12 novembre, contrairement aux festivals de 24 heures des années précédentes.

Le géant chinois du commerce électronique Alibaba a déclaré que les ventes avaient atteint un record de 372,3 milliards de yuans (56,26 milliards de dollars) mercredi à 12h30, heure de Beijing, tandis que JD.com a déclaré que les volumes de transactions sur sa plate-forme étaient de 200 milliards de yuans à 00h09.

Les bons chiffres de vente ne sont pas dus à des achats de «vengeance», mais restent liés à la crise des coronavirus, a déclaré Penhirin. « C’est plus comme si nous devions dépenser parce que nous avons économisé de l’argent et nous ne pouvons pas voyager. »

Il a ajouté que la confiance des consommateurs en Chine était élevée. « La pandémie, du moins dans notre enquête, est derrière eux. Ils voient le reste du monde se débattre, mais les consommateurs chinois sont très confiants dans la force de l’économie chinoise. »

Greg Portell, partenaire principal de la pratique de consommation mondiale de Kearney, a convenu que le rebond des consommateurs a été beaucoup plus fort que prévu. Mais il devient de plus en plus difficile d’attirer de nouveaux utilisateurs vers les applications d’achat en ligne, a-t-il déclaré.

«Le commerce électronique se développe depuis un certain temps, donc la capacité à attirer de nouveaux clients commence à se stabiliser», a-t-il déclaré à «Street Signs Asia».

Pour les sites de commerce électronique, la journée des célibataires consiste à créer des réseaux et à engager les consommateurs au-delà des ventes pendant l’événement.

« Vous ne voulez pas qu’ils achètent simplement un seul produit », a déclaré Portell. « Vous voulez qu’ils atterrissent sur votre plate-forme, s’engagent avec votre plate-forme, puis idéalement acheter sur votre plate-forme bien au-delà de la fenêtre de la journée des célibataires. »