“De la distribution à pied aux véhicules électriques, en passant par les vélos, trois générations de factrices dans la Manche sont les témoins privilégiés d’une mutation du secteur postal.
La doyenne des trois, Claire, a débuté sa carrière dans les années 60. À l’époque, la factrice distribuait le courrier à pied, sacoche en bandoulière. Elle se souvient avec nostalgie de cette époque où le facteur était un lien social fort dans les villages.
Sa fille, Nathalie, a pris le relais dans les années 90. Le vélo était alors le moyen de locomotion privilégié pour la distribution du courrier. Nathalie évoque les progrès technologiques qui ont commencé à faire leur apparition, comme les machines de tri automatisées.
Enfin, la petite-fille, Justine, représente la troisième génération de factrices de la famille. Elle a rejoint l’équipe il y a cinq ans et utilise aujourd’hui une voiture électrique pour ses tournées. Justine est témoin des transformations numériques du secteur : le suivi des colis en temps réel, l’envoi d’e-mails de notification, l’automatisation du tri…
Chacune à leur époque, ces trois femmes ont vu le secteur postal évoluer, s’adapter aux nouvelles technologies et aux besoins des clients. Elles témoignent d’un métier en constante évolution, où la relation humaine reste néanmoins au cœur de leur mission.
Ces trois générations de factrices nous rappellent que malgré la digitalisation de notre société, le rôle du facteur reste essentiel. Il contribue à maintenir le lien social, surtout dans les zones rurales, tout en s’adaptant aux nouvelles exigences de notre ère numérique.
Le secteur postal est un parfait exemple de la manière dont tradition et modernité peuvent coexister. Malgré les bouleversements technologiques, il continue à jouer un rôle fondamental dans notre société.”
