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Le personnel d'Heathrow écrit les détails du vol sur des tableaux blancs après un problème informatique

L'aéroport d'Heathrow s'est excusé pour les perturbations causées par des "problèmes techniques".

Le hub de l'ouest de Londres a déclaré que du personnel supplémentaire avait été recruté pour aider à diriger les gens vers leurs portes.

La situation à l'aéroport, qui semblait causer des retards, a été décrite sur Twitter par un passager comme un "chaos total".

Jenny Nielsen a tweeté des photos de tableaux blancs affichant les numéros de vol et les destinations manuscrits.

Elle a déclaré: "Les systèmes informatiques sont en panne à Heathrow. Aucun billet électronique autorisé, retards et aucune information de vol sur les écrans … Oh Blighty."

Dans un tweet, l'aéroport d'Heathrow a déclaré: "Nous rencontrons des problèmes techniques à l'aéroport que nous travaillons dur pour résoudre.

"Pour aider à diriger les clients vers leurs portes, nous avons déployé des collègues Heathrow supplémentaires sur nos terminaux.

"Nous nous excusons pour la perturbation et continuerons à fournir des mises à jour régulières."

British Airways a déclaré à un client sur Twitter: "Nous sommes conscients que l'aéroport d'Heathrow connaît actuellement un problème technique qui affecte certains de leurs systèmes informatiques à travers l'aéroport, affectant un certain nombre de compagnies aériennes.

"Nous travaillons avec eux pour résoudre le problème en priorité et nous nous excusons pour le retard de nos clients."

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