Le PDG d’Uber n’est «  pas satisfait  » de l’offre de chauffeurs et des prix

Dara Khosrowshahi, PDG d’Uber Technologies, devant la Bourse de New York avant l’introduction en bourse de la société, le 10 mai 2019.

Le PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi, a déclaré mardi après-midi que si l’offre de conducteurs s’améliore à mesure que de plus en plus de personnes se font vacciner contre le coronavirus, il reste encore beaucoup de place, car la demande de manèges dépasse l’offre.

« Les ETA sont plus élevés que ce que nous voulons, les prix ont augmenté car nous n’avons pas vu l’offre de chauffeurs suivre la croissance de la demande aux États-Unis », a déclaré Khosrowshahi au Conférence JP Morgan sur la technologie, les médias et les communications.

« La position de l’offre est quelque chose sur laquelle nous travaillons toujours. Elle s’améliore certainement, mais nous ne sommes pas satisfaits des ETA et des niveaux de prix que nous constatons et c’est quelque chose que nous allons investir pour améliorer », a-t-il ajouté.

Les Américains se faisant vacciner et les gouvernements assouplissant les restrictions en cas de pandémie, les gens sont prêts à voyager et à quitter à nouveau leur domicile, se tournant vers des sociétés de covoiturage. Cependant, Uber et Lyft font toujours face à un lent retour des pilotes. Si les entreprises ne peuvent pas attirer suffisamment de chauffeurs pour répondre à la demande, elles pourraient faire face à des clients agacés qui doivent débourser plus d’argent et attendre plus longtemps.

Uber a déclaré le mois dernier qu’il dépenserait 250 millions de dollars pour un stimulus ponctuel visant à remettre les conducteurs sur la route. Dans son appel aux résultats du premier trimestre plus tôt ce mois-ci, Khosrowshahi a déclaré qu’ils « continueraient à s’appuyer sur des incitations ciblées pour les conducteurs nouveaux et existants ».

Lyft a également déclaré plus tôt ce mois-ci qu’il utiliserait sa réduction des prix élevés pour financer des investissements afin de ramener plus de moteurs. Pour ce qui est de proposer plus d’incitations, le président de Lyft, John Zimmer, a déclaré lors de la même conférence lundi après-midi que la société serait « intelligente à ce sujet ».

« Nous sommes extrêmement confiants et avons déjà commencé à voir une amélioration significative », a déclaré Zimmer.

Uber et Lyft ont tous deux déclaré ce mois-ci qu’ils s’attendaient à ce que les problèmes d’offre et de demande pèsent sur les affaires au deuxième trimestre et qu’ils verraient une reprise au troisième.

« Nous sommes confiants dans notre capacité à exécuter », a déclaré Khosrowshahi.

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