Le Japonais Zozo se remet cette année après des erreurs de body

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TOKYO (Reuters) – Le détaillant japonais de mode en ligne Zozo Inc. s'attend à ce que ses bénéfices se redressent au cours du présent exercice, après la première baisse annuelle de ses bénéfices, en raison d'une expérience infructueuse d'engagements sur mesure et de marques de mode.

FILE PHOTO: Une femme est vue devant le logo de Zozo, qui gère le populaire site de shopping de mode japonais Zozotown et qui s'appelle officiellement Start Today Co. La société sera à Tokyo, au Japon, en 2018 pour un événement qui inaugurera ses vêtements de cérémonie le 3 juillet. REUTERS / Kim Kyung-Hoon

Cependant, les résultats de Zozo montrent également que les passifs sont en hausse et que la trésorerie est en diminution. Cela met en évidence la préoccupation pour les finances de la société qui gère le célèbre centre commercial en ligne Zozotown.

Zozo a réalisé près de la moitié des ventes en ligne japonaises de vêtements de milieu de gamme et haut de gamme en créant un site Web destiné aux clients soucieux de la mode et aux revenus élevés.

Au cours des dernières années, l’objectif était de passer d’un site de commerce électronique à un système hybride de commerce de détail en créant une marque privée et en lançant un service sur mesure doté d’un organisme permettant aux utilisateurs de prendre des mesures. télécharger en ligne.

La combinaison, ainsi que les plans du PDG du milliardaire Yusaku Maezawa concernant un survol lunaire en tant que premier passager privé de la mission ElX Musk SpaceX, avaient contribué à faire connaître le nom de Zozo dans le monde. La fin du Zozosuit a éclipsé sa stratégie.

De nombreuses personnes qui ont commandé la combinaison ne l'utilisaient pas pour acheter des vêtements. Zozo a donc dû supporter le coût énorme de la distribution des combinaisons sans voir de retour. Elle avait également des difficultés à gérer les commandes entrantes. Certains clients ont donc dû attendre plusieurs mois avant de recevoir leur livraison.

Le bénéfice d'exploitation de Zozo a diminué de 21,5% en mars pour s'établir à 25,7 milliards de dollars (229 millions de dollars) le 31 mars. C'était pire que la dernière prévision de 26,5 milliards de dollars, qui avait chuté après une projection initiale de 40 milliards de yens.

Certaines marques de mode qui ont aidé Zozo à renforcer sa réputation ont quitté le site. Certains d'entre eux ont créé leur propre site Web de commerce électronique, tandis que d'autres étaient mécontents de ce qu'ils ont trouvé dans le centre commercial en ligne de Zozotown comme un rabais excessif.

La société de confection Onward Holdings Co, le détaillant de mode United Arrows et le label pour enfants Miki House ont quitté le site.

Zozo a tenté de regagner un certain élan en ajoutant davantage de détaillants grand public comme Shimamura, mais certains analystes affirment que cela a nui à son image originale axée sur la mode.

Les actions de Zozo ont presque été divisées par deux au cours de l’année écoulée, craignant que leur popularité ne s’atténue et que la situation de trésorerie paraisse faible. La société avait reçu un engagement de 15 milliards de yens des banques à la fin du mois de mars.

Les résultats de jeudi montrent que la trésorerie et les équivalents de trésorerie de Zozo sont tombés à 21,6 milliards de yens à la fin du mois de mars, contre 24,6 milliards un an auparavant, tandis que le total des passifs est passé de 29,9 milliards à 56,3 milliards.

Toutefois, la société s'attend à ce que les affaires reprennent car les consommateurs japonais achètent uniquement des vêtements en ligne.

Pour l'exercice en cours, une augmentation du bénéfice d'exploitation de 32,7 milliards de yens est attendue de 24,7%.

(1 USD = 111.9300 yens)

Reportage de Ritsuko Ando; Usinage d'Himani Sarkar

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