Lors d’un incident qui réchauffe les cœurs sur Twitter, le département des transports de l’État d’Odisha a modifié l’horaire d’un bus afin qu’un élève de Bhubaneshwar puisse arriver à l’école à l’heure.
Sai Anwesh Amrutam Pradhan, un habitant de Bhubaneshwar, qui étudie à l’école publique MBS, s’est adressé à Twitter pour porter plainte contre les horaires d’un « MoBus » géré par l’État qui suivait l’itinéraire qu’il avait emprunté pour se rendre à l’école.
Selon la plainte, l’école de Pradhan a commencé à 7h30 du matin tandis que le premier bus de l’itinéraire ne partait qu’à 7h40. L’élève a déclaré qu’en raison du retard de l’heure du bus, Pradhan n’avait d’autre choix que d’être en retard à l’école tous les jours.
Adressant sa plainte au responsable de l’IPS Arun Bothra, directeur général des transports urbains de la région de la capitale Bhubaneswar (CRUT), Pradhan a écrit: « Respecté Monsieur, je tiens à déclarer que je suis un étudiant de l’école publique MBS, Bhubaneswar. J’utilise Mo Bus comme mon transport quotidien signifie aller à l’école « . Pradhan a ajouté que « de nos jours, les horaires des bus sont modifiés ».
@CRUT_BBSR @arunbothra Respecté Monsieur, je tiens à dire que je suis un étudiant de l’école publique MBS, Bhubaneswar. J’utilise Mo Bus comme moyen de transport quotidien pour aller à l’école. De nos jours, les horaires des bus sont modifiés.
– Sai Anwesh Amrutam Pradhan (@AnweshSai) 8 janvier 2021
Le garçon a poursuivi en exposant son problème. « Mon heure de reportage à l’école est précise à 7h30. Mais malheureusement, le premier bus de la route n ° 13 part à 7h40 de Lingipur. En conséquence, je serai en retard pour mon école. Et pour cette raison , Je suis confronté à de nombreux problèmes ».
Dans un autre tweet d’accompagnement, Pradhan a demandé à CRUT et Bothra de « se pencher sur la question ».
Suite au tweet qui a été aimé et partagé par des centaines de personnes, le compte Twitter officiel de CRUT a répondu à Pradhan. « Sai, nous avons noté votre demande et partagé avec le département concerné pour voir la faisabilité », a écrit CRUT.
Bonjour! Sai, nous avons pris note de votre demande et partagé avec le département concerné pour voir la faisabilité.
– Transport urbain de la région de la capitale (@CRUT_BBSR) 9 janvier 2021
Bothra lui-même s’est rendu sur le site de micro-blogging pour saluer le dévouement de l’étudiant et lui assurer que les horaires seront modifiés en fonction de ses besoins.
Cher Sai#MoBus se déplace avec amour des navetteurs comme vous. L’heure de votre bus sera modifiée à partir de lundi. Le premier bus démarrera à 7 heures du matin. Vous ne serez pas en retard à l’école. Avec l’affection de toute l’équipe de @CRUT_BBSR. https://t.co/kimd85bXIg
– Arun Bothra (@arunbothra) 9 janvier 2021
« Cher Sai, » écrivit Bothra.
« #MoBus se déplace avec l’amour des navetteurs comme vous. L’heure de votre bus sera modifiée à partir de lundi. Le premier bus partira à 7 heures du matin. Vous ne serez pas en retard pour l’école », a écrit Bothra.
La réponse rapide du département des transports de l’État a gagné les cœurs sur Twitter, plusieurs utilisateurs complétant CRUT pour son service dédié au public.
Non si et maisDécision sur place 🙏🙏Grand travail d’équipe 👌👌
– Suvendu Kumar Dash (@ suvendu143) 9 janvier 2021
Sensationnel. Un service public aussi réactif est rare. Merci 🙏
– Sambit Nayak (@sambitlnt) 9 janvier 2021
Bien joué! J’espère que plus d’agences gouvernementales à travers le pays pourraient placer les besoins de l’homme ordinaire au-dessus de la bureaucratie banale et de l’apathie
– Caustique🏹 (@_caustic_soda) 9 janvier 2021
Le CRUT est une unité de véhicules à usage spécial constituée sous la direction du Département du logement et du développement urbain du gouvernement d’Odisha. Il exploitait une flotte de 310 bus, y compris le service de transport public «Mo Bus» à destination et en provenance de la capitale de l’État.
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