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L'Australie inflige une amende de 2,4 millions de dollars à Sony pour avoir refusé de rembourser des jeux PlayStation défectueux

PHOTO DE FICHIER: Le logo de Sony PlayStation est affiché à Chiba, à l'est de Tokyo, au Japon, le 12 septembre 2019. REUTERS / Issei Kato / File Photo

(Reuters) – Un tribunal a jugé qu'une unité de Sony Corp au Japon avait enfreint la loi sur la consommation en refusant aux clients le remboursement des jeux PlayStation défectueux et a condamné la société à payer une amende de 3,5 millions de dollars australiens (2,4 millions de dollars), a déclaré le chien de garde des consommateurs australien.

L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) avait déposé une plainte contre Sony Interactive Entertainment Network Europe Ltd en mai de l'année dernière pour avoir déclaré à quatre clients qu'elle n'avait pas à rembourser les jeux défectueux après leur téléchargement, ou plus de 14 jours après achat.

Le tribunal a également frappé la société mondiale de jeux vidéo pour ne proposer que des crédits de magasin plutôt que des espèces pour rembourser un autre client.

"Ce que Sony a dit à ces consommateurs était faux et ne reflète pas les droits garantis aux consommateurs accordés aux consommateurs australiens en vertu de la loi australienne sur la consommation", a déclaré vendredi le président de l'ACCC, Rod Sims.

Sony Europe avait reconnu sa responsabilité et contribuerait aux frais juridiques du régulateur pour l'affaire, selon l'ACCC.

Sony n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire de Reuters.

(1 $ = 1,4343 dollar australien)

Reportage de Shashwat Awasthi, reportage supplémentaire de Shriya Ramakrishnan à Bengaluru, édité par Sherry Jacob-Phillips

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