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L'Alexa d'Amazon passe au crible par le Luxembourg, un organisme de surveillance de la vie privée

PHOTO DE DOSSIER: Mike George, vice-président Alexa, Echo et Appstore pour Amazon, prend la parole lors de la conférence de presse de LG au CES de Las Vegas, États-Unis, le 4 janvier 2017. REUTERS / Rick Wilking / File Photo

BRUXELLES (Reuters) – L’organisme luxembourgeois de la protection de la vie privée a demandé à Amazon (AMZN.O) pour des informations concernant son assistant vocal Alexa, une indication du malaise croissant suscité par l’usage réglementaire des données personnelles par les entreprises.

La popularité croissante d’Alexa, Apple ((AAPL.O) Siri et Google (GOOGL.O) L’assistant a suscité des inquiétudes chez les politiciens et les responsables de la protection de la vie privée sur la façon dont certaines entreprises traitent les enregistrements des utilisateurs interagissant avec leurs assistants vocaux.

Apple et Google ont mis fin la semaine dernière à la révision des enregistrements. Le Guardian a déclaré que les sous-traitants d’Apple chargés du travail entendaient régulièrement des informations confidentielles et des conversations privées.

Le Luxembourg, qui est le principal organisme de surveillance de la protection de la vie privée pour Amazon où se trouve son siège européen, a déclaré jeudi avoir des contacts avec le détaillant en ligne américain au sujet d’Alexa.

"A ce stade, nous ne pouvons pas en dire plus sur cette affaire car nous sommes tenus au secret professionnel", a déclaré un porte-parole.

Amazon a déclaré avoir pris des mesures pour résoudre tout problème éventuel.

«Pour Alexa, nous offrons déjà aux clients la possibilité de ne pas utiliser leurs enregistrements vocaux pour développer de nouvelles fonctionnalités Alexa», a déclaré une porte-parole.

"Les enregistrements vocaux des clients qui utilisent cette option de retrait sont également exclus de nos flux de travaux d'apprentissage supervisés qui impliquent l'examen manuel d'un très petit échantillon de demandes Alexa."

Reportage de Foo Yun Chee; Édité par Jan Harvey

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